Оператор чатов в поддержку

Если ты любишь все, что связано с украшениями, быстро печатаешь и не теряешь самообладания, когда чат разрывается от сообщений - нам по пути!

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чатах, почте и мессенджерах;
• Решать проблемы пользователей, находить нестандартные выходы из сложных ситуаций и делать так, чтобы клиент оставался довольным;
• Помогать пользователям разобраться в том, какой размер кольца им точно подойдет, подсказывать лайфхаки и делиться полезными советами.

Требования:

• Грамотная письменная речь (это твой главный инструмент);
• Эмпатия и искреннее желание помочь. Ты умеешь слушать и слышать клиента.

Условия:

• Гибкий график: мы подберем удобный для тебя режим работы;
• Комфортное рабочее место с кофе и печенькми, которое ты можешь обставить как тебе захочется;
• Обучение: мы научим тебя всему необходимому, даже если у тебя нет опыта. Главное - твое желание!
• Никаких переработок и фраз "это ваши проблемы". У нас в команде только взаимовыручка;
• Конкурентная зарплата: старт с оклада 89 000р. + премии за качество и скорость работы.

Как попасть к нам в команду?

Жми откликнуться и пару слов о себе, дадим ответ в течение 48 часов! Ждем именно тебя!