Call Center operator

Majburiyatlar:

• Mijozlarning kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlariga javob berish.
• Kompaniya xizmatlari bo‘yicha mijozlarga to‘liq va aniq ma’lumot taqdim etish.
• Mijozlarning murojaatlarini qabul qilish va ichki tizimda qayd etish.
• Mijozlar bilan xushmuomala, professional va sifatli muloqot olib borish.
• Belgilangan ish rejalari va xizmat ko‘rsatish standartlariga rioya qilish.
• Rahbariyat tomonidan berilgan xizmat vazifalarini o‘z vaqtida bajarish.

Talablar:

• O‘zbek tilida ravon so‘zlasha olish (rus tilini bilish ustunlik beradi).
• Kompyuter va ofis dasturlaridan foydalana olish.
• Mas'uliyatli, intizomli va xushmuomala bo‘lish.
• Muloqot madaniyati yuqori bo‘lishi.
• Jamoa bilan ishlash ko‘nikmasiga ega bo‘lish.
• Tajriba ustunlik beradi, ammo tajribasiz nomzodlar ham o‘qitiladi.
• O‘rganishga va rivojlanishga intilish.

Sharoitlar:

• O‘zbekiston Respublikasi Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiy ishga qabul qilish.
• Barqaror va o‘z vaqtida ish haqi to‘lanishi.
• Asosiy maosh va ish natijalariga qarab qo‘shimcha bonuslar.
• Zamonaviy va qulay ofisda ishlash.
• Ahil va qo‘llab-quvvatlovchi jamoa.
• Bepul o‘qitish va ish faoliyatiga moslashtirish.
• Kasbiy rivojlanish hamda martaba o‘sishi imkoniyati.
• Ish uchun zarur barcha jihozlar bilan ta'minlash.

Qo‘shimcha ma'lumot:

• Xushmuomala va mijozlar bilan samarali muloqot qila oladigan nomzodlar mamnuniyat bilan ko‘rib chiqiladi.
• Ushbu lavozim bo‘yicha ayol nomzodlarga ustunlik beriladi.