Администратор салона красоты

Команда 4hands в поисках классного специалиста в своём деле!

Мы ищем Старшего администратора с функциями управления студией

Обязанности:

- Запись и консультирование по услугам, встреча и расчет клиентов

- Работа с кассой, ведение отчетности;

- Работа с клиентской базой

- Контроль за работой и записями мастеров;

- Контроль работы уборщицы

- Создание благоприятной атмосферы и высокого уровня сервиса в студии

- Работать с обратной связью: запрашивать отзывы, разбирать претензии, сглаживать конфликтные ситуации

- Участвовать в подборе новых сотрудников: проводить собеседования, помогать с адаптацией.

- Составлять графики работы, распределять нагрузку.

- Мотивировать команду, ставить цели, проводить аттестации.

- Контролировать выполнение стандартов: качество услуг, соблюдение технологий, трудовой дисциплины.

- Разрешать рабочие конфликты

- Участвовать в разработке маркетинговых стратегий: запускать акции, продвигать салон в соцсетях

- Анализировать рынок услуг и действия конкурентов, предлагать идеи для развития

- Отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и предлагать меры по их улучшению

Требования:

- Ответственность, внимательность, пунктуальность;

- Стрессоустойчивость и умение конструктивно разрешать конфликтные ситуации;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Любовь к людям, доброжелательность;

- Этика делового общения;

- Владение компьютером, программами: word, excel, google Таблицы, YCLIENTS

Условия:

✔️Работа на основании должностной инструкции

✔️В течение первого месяца работы, обязательное прохождение обучения в Бизнес-университете 4hands ‍( обучение за счёт работодателя и проходит в личное время сотрудника)

✔️Режим работы 2/2 с 10:00 до 22:00

✔️Работа в активно развивающейся компании

✔️Дружный молодой коллектив

✔️Корпоративы и мероприятия

Испытательный срок 1 месяц (В этот месяц оклад 3500 за смену без дополнительного премирования)

В случае удачного прохождения испытательного срока мотивация ➡️ оклад 4000 руб + % KPI+ % от продаж.