Менеджер по работе с клиентами

IT-Академия Байтикс ищет в команду менеджера по работе с клиентами!

Обязанности:

1. Развитие клиентской базы: работа с текущей клиентской базой и поиск новых клиентов
2. Набор, запуск, формирование и закрытие групп
3. Сопровождение групп: контроль посещаемости, успеваемости, работа с родителями, работа по предотвращению долгов
4. Работа по предотвращению оттока: отслеживание оплат, работа с пропустившими занятия, организация мероприятий по повышению лояльности клиентов и предотвращению оттока
5. Работа с администраторами: поиск, обучение, составление графика работы, расчет заработной платы
6. Организация бесперебойной работы учебного центра: контроль наличия расходных материалов, канцелярии, контроль работы оборудования, ведение ежемесячного чек-лист работы центра
7. Ведение еженедельной, ежемесячной и ежегодной отчетности

Требования:

1. Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам, администратором в учебном центре будет рассматриваться как плюс
2. Готовность продавать
3. Желание развиваться в сфере детского образования
4. Коммуникабельность, клиентоориентированность
5. Опыт работы на ПК

Условия:

1. Пятидневная рабочая неделя, рабочие дни могут выпадать на сб или воскр.
2. Система вводного обучения
3. Заработная плата: оклад+% от текущих продаж+% от новых продаж+ KPI