Менеджер по работе с промоутерами

О компании

Мы развиваем детский спорт в Иркутске и помогаем детям приобщиться к активному образу жизни, раскрепощению и уверенности через занятия с весом собственного тела.

Ищем менеджера, который возьмёт на себя направление промоутеров: найм, обучение, контроль и результат по контактам родителей.

Обязанности

Найм и ввод промоутеров в должность

• поиск кандидатов, проведение собеседований;
• стажировка и обучение стандартам компании.

Организация и контроль работы промоутеров

• составление графиков и смен;
• постановка планов по количеству собранных контактов;
• контроль выхода на смены, дисциплины и качества работы;
• поддержание полного штата промоутеров.

Отслеживание эффективности

• ведение отчетности по лидам (контактам) и записям на занятия;
• анализ точек и каналов: где лучше всего работают промоутеры;
• предложения по улучшению скриптов и локаций.

Работа с командой

• мотивация и развитие промоутеров;
• проведение планёрок, разбор типичных ошибок;
• взаимодействие с менеджерами продаж/администраторами по качеству лидов.

Требования

• Опыт в одном из направлений:
  • управление промоутерами/полевым персоналом/мерчендайзерами,
  • или массовый подбор,
  • или активные продажи / клиентский сервис.
• Умение работать с планами и цифрами (KPI, конверсии).
• Навыки подбора и обучения персонала.
• Готовность к «полевой» работе: выезды на точки, личный контроль.
• Грамотная устная речь.
• Будет плюсом опыт в сфере детского спорта, образования, развлечений.

Личные качества

Ищем не «офисного теоретика», а боевого менеджера, который:

• любит и умеет работать с людьми: нанимать, объяснять, требовать;
• строгий, но не токсичный: может и поддержать, и «подкрутить гайки»;
• не боится рутины и цифр: отчёты, планы, воронки;
• инициативный: сам предлагает новые точки, форматы, фразы;
• стрессоустойчивый: понимает специфику работы промоутеров (текучесть, срывы, невыходы);
• самостоятельный: не ждёт каждый день указаний, а сам двигает работу.

Условия

• График: сменный, гибридный рабочий день.
• Формат работы: сочетание офиса и выездов на точки работы промоутеров.
• Обучение: введём в продукт и текущие процессы.

Уровень дохода:

• оклад + бонусы за выполнение/перевыполнение плана по лидам;
• дополнительные бонусы за поддержание полного штата промоутеров;
• целевой доход при выполнении плана — 50 000 ₽ и выше (обсуждается на собеседовании, прозрачная система мотивации).

Карьерный рост:

При качественно выполненной работе, креативном подходе, стремлении к результату и личностном развитии возможен рост до руководителя отдела маркетинга.