Администратор клиники косметологии

Встреча и сервисное обслуживание пациентов (создание комфортной атмосферы, предложение чая/кофе);

● Ведение расписания специалистов, запись и перезапись пациентов на прием;

● Консультирование посетителей по услугам и акциям клиники;

● Продажа сопутствующей косметической продукции;

● Прием и обработка входящих телефонных звонков;

● Обзвон клиентской базы для подтверждения записи и мотивации на повторные визиты (перезапись);

● Работа в CRM / МИС-системе (обучение предоставляется);

● Прием оплат, работа с кассовым аппаратом и терминалом;

● Ведение кассовой отчетности;

● Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшн и холла клиники.

Опыт работы на административных должностях в сфере услуг, розничных продажах, медицине, салонах красоты, фитнес-клубах, гостиничном бизнесе и аналогичных сферах приветствуется;

● Наличие навыков продаж (умение мягко предлагать услуги и продукцию);

● Уверенное владение ПК (Word, Excel, интернет);

● Грамотная устная и письменная речь;

● Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность;

● Готовность быстро обучаться и осваивать новые программы;

● Опыт работы в косметологии не является обязательным.

Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня;

● Сменный график работы (2/2), 15 смен в месяц;

● Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Дни выплат обсуждаются индивидуально и подстраиваются под удобство сотрудника;

● Фиксированная оплата за смену — 3 000 рублей. Выплачивается вне зависимости от выполнения плана;

● Процент от выручки смены — 0,25% ;

● Дополнительный бонус за выполнение плана по перезаписи пациентов (80% и выше) — 500 рублей за смену.

● Процент от продажи косметики — 15% от суммы продаж.

● Полное обучение на рабочем месте с наставником;

● Скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семей;

● Дружный коллектив и комфортные условия труда в центре города. При выполнении всех плановых показателей и среднем уровне продаж косметики (5 000 – 7 000 рублей в месяц) заработная плата за месяц составляет от 70 000 до 75 000 рублей. При выполнении всех плановых показателей без учета продаж косметики заработная плата составляет до 70 000 рублей. При средних показателях (частичное выполнение плана) заработная плата составляет около 62 000 рублей. Минимальный гарантированный уровень дохода при низкой выручке — от 52 500 рублей.