Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

Чем занимаемся:

Фуллфилмент полного цикла в Самаре. Это оказание услуг для продавцов ОЗОН, Яндекс Вилдбериз приёмку товара, его хранение на складе, учёт, сборку, упаковку, передачу в доставку и обработку возвратов. Склад, и вся территория фуллфилмента наша собственность.

Ваша задача продавать данные услуги. Заявок очень много. Ничего не надо упаковывать, возить и тд. Ваша задача именно обрабатывать заявки. Сами услуги выполняют кладовщики, маркировщики, водители.

Сезона нет, бизнес круглогодичный.

Только входящие заявки, обзванивать и искать не надо, за Вас это сделает наша реклама.

Обязанности:

Работать с входящими заявками: телефонные звонки, заявки в МАКС, Телеграмм, электронная почта, Авито, заявки с сайта

Редкие встречи с клиентами в основном все решается удаленно

Расчет услуг в нашем калькуляторе (приёмку товара, его хранение на складе, учёт, сборку, упаковку, передачу в доставку и обработку возвратов)

Работа с 9:00 до 18:00 c Понедельника по Пятницу на месте работодателя Суббота, Воскресенье - выходные дни. Мы ограничиваем возможность звонить Вам после 18:00 и до 9:00, а также в субботу и воскресенье, но Вы будете видеть все эти пропущенные звонки, заявки и т.д. можете перезвонить клиентам, либо обработать их с утра или в понедельник.

Требования:

Желание зарабатывать, плана нет, штрафов нет, есть просто оклад + процент, но нам нужен человек, который готов работать и хорошо зарабатывать.

Условия:

Оклад плюс процент

Работа на нашей территории, удаленная работа возможна, но мы скорее отдадим предпочтение людям, которые будут работать на нашей территории.