Менеджер по операционной деятельности в гостинице

Международная компания AccorHotels - лидер в туристическом бизнесе - проводит отбор кандидатов в гостиницу "Новотель Санкт-Петербург Центр" на позицию Операционный менеджер в гостинице.

Обязанности:

• Оказывает содействие главному менеджеру отеля в реализации стратегии бренда и отеля для достижения целевых показателей качества обслуживания, уровня сервиса и прибыльности в подразделениях номерного фонда и службы питания и напитков.

• Несет управленческую ответственность за вверенное направление и обеспечивает развитие профессиональных навыков сотрудников своей команды.

• Отвечает за формирование и обновление спектра услуг отеля, уделяя особое внимание организации деловых встреч и мероприятий.

• Замещает главного менеджера отеля в период его отсутствия.

• Осуществляет ежедневное взаимодействие с представителями собственника.

• Выступает в качестве основного контактного лица и ответственного сотрудника при взаимодействии с государственными органами (Роспотребнадзор, Роскомнадзор и др.), а также обеспечивает подготовку к проверкам и сопровождает их проведение.

• Формирование у всех сотрудников единого подхода к работе, развивая в каждом из них любознательность, открытость новому, навыки межличностного общения и инициативность

• Обязательно наличие высшего образования (диплом в сфере гостиничного бизнеса или опыт работы в операционных подразделениях отелей будут преимуществом) или опыта работы в мультикультурной среде

• Опыт работы на руководящей должности (уровень руководителя отдела) — не менее 3–5 лет

• Лидерские качества

• Умение работать в проектном формате

• Аналитические способности и умение видеть общую картину

• Свободное владение английским языком

• пятидневка по 8 час с 9.00 до 18.00
• стабильная заработная плата
• многоплановая система премирования
• надбавка за стаж работы в компании
• социальный пакет, оформление по ТК РФ
• бесплатное питание в служебном кафетерии
• дополнительное медицинское страхование со стоматологией
• стильная униформа
• работа в центре города (в пешей доступности метро Маяковская/ пл.Восстания)
• прохождение медосмотра для приема на работу за счет работодателя
• дружный коллектив
• корпоративная программа скидок на услуги в гостиничных сетях Accor по России