Операционный менеджер службы эксплуатации бизнес-парка (координатор)

Главная ценность «Делового Квартала» – стабильная работа всей инфраструктуры. Быстрое решение задач, качественный сервис и слаженная работа команды эксплуатации позволяют создавать комфортные условия для наших Резидентов.

«Деловой Квартал» – бизнес-парк с собственной экосистемой: офисы, сервисы, инженерная инфраструктура и ежедневная работа команды, которая обеспечивает бесперебойное функционирование объектов.

Служба эксплуатации отвечает за техническое обслуживание пространства, работу инженерных систем и оперативное решение вопросов на территории бизнес-парка.

Сейчас мы ищем Координатора службы эксплуатации, который будет организовывать работу линейного персонала, контролировать выполнение заявок и обеспечивать качественное взаимодействие между сотрудниками эксплуатации и Резидентами.

Ваша зона ответственности:
Координация ежедневной работы службы эксплуатации: распределение заявок между специалистами, контроль выполнения работ и поддержание высокого уровня сервиса для внутренних и внешних клиентов.

В зону ответственности будет входить:

• Приём и распределение заявок на выполнение работ между сотрудниками службы эксплуатации;
• Контроль сроков и качества выполнения заявок;
• Взаимодействие с сантехниками, электриками, отделочниками, IT-специалистами и другими сотрудниками;
• Проверка корректности оформления заявок и закрывающих документов;
• Координация проведения работ в помещениях Резидентов и на территории бизнес-парка;
• Контроль выхода сотрудников на смену и ведение табеля рабочего времени;
• Подготовка данных для расчёта заработной платы линейного персонала;
• Взаимодействие со складом по выдаче материалов и оборудования;
• Контроль технических работ по обслуживанию кондиционеров;
• Учёт перемещения мобильного оборудования (кондиционеры, вентиляторы, обогреватели);
• Контроль внешнего вида и соблюдения стандартов работы сотрудников.

Для нас важно:

Профессиональные компетенции:

• Опыт работы от 1 года в смежных направлениях:
  • диспетчер службы эксплуатации;
  • координатор хозяйственной службы;
  • диспетчер управляющей компании;
  • координатор технических служб;
  • логист с опытом управления заявками;
• Опыт распределения задач между сотрудниками;
• Навыки контроля выполнения работ;
• Умение работать с большим количеством обращений одновременно;
• Грамотная устная и письменная коммуникация;
• Уверенный пользователь ПК.

Личностные качества:

• Организованность и внимательность;
• Ответственность за результат;
• Умение быстро принимать решения;
• Спокойствие в нестандартных ситуациях;
• Коммуникабельность и доброжелательность.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в управляющих компаниях, бизнес-центрах, коммерческой недвижимости;
• Опыт взаимодействия с техническими специалистами;
• Опыт работы с системами учёта заявок.

Что мы предлагаем:

• Доход:
  • на испытательный срок — 70 000 руб.;
  • после испытательного срока — 60 000 руб. оклад + KPI до 20 000 руб.;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Корпоративный транспорт;
• Бесплатная парковка;
• Работа в стабильной компании с собственными объектами;
• Возможность профессионального роста внутри службы эксплуатации;
• Корпоративные мероприятия и командные активности.

Корпоративная культура:

Мы создаём среду, где каждый сотрудник влияет на качество сервиса.

В эксплуатации ценится ответственность, внимательность и способность быстро решать задачи. Наша команда объединяет специалистов разных направлений, которые вместе обеспечивают комфорт и стабильную работу Делового Квартала.

Волейбол по пятницам, семейные инициативы, корпоративные мероприятия и участие в жизни компании помогают сохранять командный дух.

Почему эта роль:

Это позиция для специалиста, которому важно быть связующим звеном между командой эксплуатации и Резидентами, влиять на качество сервиса и развиваться внутри крупного объекта.

Присоединяйтесь к команде тех, кто создаёт.