Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Где я буду работать?

«Рельеф-Центр» сегодня – более 25 лет работы на рынке канцелярских товаров. Сейчас у холдинга более 20 000 партнеров и около 3000 сотрудников, собственные производственные площадки. Мы производим канцелярские товары, которыми ты пользуешься каждый день: Berlingo, «ГАММА» «Мульти-Пульти», MESHU, Greenwich Line, OfficeSpace, ArtSpace, Delucci, OfficeClean, Helmi, Eleven, «Три Совы» и Vega.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в 1С обязателен;
• Ты имеешь высшее/среднее специальное образование;
• Умеешь работать с большими объёмами информации;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office (Word, Excel, MS Outlook);
• Владеешь навыками делового общения/письма;
• Релевантный опыт работы будет являться преимуществом.

Что нужно делать?

Рабочий день менеджеров по работе с клиентами выглядит примерно так:

• Приходят утром, проводят “пятиминутку” с руководителем;
• Готовятся к общению с клиентами, изучают информацию, спрашивают менеджеров детали о клиентах;
• Звонят клиентам, допродают новинки, помогают технически сопровождать сделку, чтобы наши канцтовары беспрепятственно и вовремя доезжали до клиентов.

Важно:

• Наши ребята не ищут новых клиентов, а работают с постоянной активной базой, а значит это полностью теплые звонки;
• Тогда, кто ищет новых клиентов? Этим занимаются региональные менеджеры по продажам;
• Наши клиенты - это сектор В2В, мы не работаем с конечными покупателями;
• Основные задачи: налаженные взаимоотношения с клиентами, качественное сопровождение продаж;

Смогу ли я покрывать свои “хотелки” на заработную плату?

Совокупный доход варьируется от 60 000 - 80 000 на руки. Мы не препятствуем росту своих сотрудников, поэтому уже через 6 месяцев ты можешь повыситься в грейде с увеличением уровня дохода.

Буду ли получать удовольствие от похода на эту работу?

• Нам важно создавать комфортные условия для людей, поэтому тебя ждет:
• Полностью белая заработная плата;
• Прозрачные планы продаж и система мотивации;
• Современную систему наставничества для новичков и обучения сотрудников на всех уровнях (курсы иностранных языков, профессиональные тренинги и не только);
• А также самая классная команда профессионалов, которые горят своим делом и создают вместе КАНЦЕЛЯРСКИЙ РЫНОК БУДУЩЕГО;

Этапы найма:

• Телефонное мини-интервью с HR-менеджером;
• Собеседование с руководителем в офисе Компании;
• Оффер (в случае взаимной заинтересованности).