Мы — ресторанная компания, в которой ценят высокий уровень сервиса, сильную команду и гостеприимство. Нам нужен менеджер, который сможет организовать работу смены, вдохновлять сотрудников и обеспечивать безупречный сервис для каждого гостя.
Чем предстоит заниматься
- Организация эффективной работы ресторана в течение смены.
- Управление командой зала: постановка задач, контроль исполнения, мотивация сотрудников.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдения стандартов компании.
- Контроль открытия и закрытия смены.
- Работа с гостями: встреча, решение нестандартных ситуаций, урегулирование претензий.
- Контроль чистоты, санитарных норм, внешнего вида персонала и готовности ресторана к работе.
- Проведение ежедневных пятиминуток, обучение и адаптация новых сотрудников.
- Контроль стоп-листа, наличия продукции, хозяйственных товаров и расходных материалов.
- Организация банкетов и контроль бронирования столов.
- Контроль кассовой дисциплины, отчетности и внутренних регламентов.
- Выполнение плановых показателей по сервису, продажам и среднему чеку.
- Взаимодействие с кухней, баром и руководством для обеспечения бесперебойной работы ресторана.
Мы ожидаем
- Опыт работы менеджером ресторана, кафе или бара от 2 лет.
- Опыт управления командой от 10 человек.
- Знание стандартов ресторанного сервиса.
- Развитые лидерские качества и умение принимать решения.
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
- Клиентоориентированность и грамотную речь.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Желание обучать сотрудников и развивать команду.
- Знание кассовой дисциплины и программ автоматизации ресторана будет преимуществом
Мы предлагаем
- Заработную плату без задержек.
- Бесплатное питание.
- Корпоративное обучение и возможность профессионального роста.
- Реальную возможность карьерного развития до управляющего рестораном.
- Работу в современной, стабильной и развивающейся компании.
- Молодую профессиональную команду и поддержку руководства.
- Сменный график работы.
- Официальное оформление согласно Трудовому кодексу РК.
Почему стоит работать с нами?
Мы ищем не администратора смены, а лидера, который умеет вдохновлять команду, принимать решения и создавать атмосферу, благодаря которой гости возвращаются снова и снова.
Если вы любите ресторанный бизнес, умеете управлять людьми и хотите работать в сильной команде — будем рады познакомиться с вами!