CRM-маркетолог

Привет! Мы — Waistline, динамичный бренд одежды, который ценит своих клиентов и хочет выстраивать с ними долгосрочные отношения.

Сейчас в приоритете — системная работа с клиентской базой: увеличивать повторные покупки, запускать персонализированные сценарии и грамотно считать результаты. Для этого мы ищем CRM-маркетолога с опытом в Mindbox, который готов взять на себя этот блок и влиять на ключевые метрики бизнеса.

Какие будут задачи:

1. Работа с Mindbox

• Настройка и оптимизация триггерных цепочек: welcome, брошенная корзина, просмотры, повторная покупка, реактивация;

• Сегментация базы (RFM);

• Контроль корректности передачи данных с сайта.

2. Рост повторных продаж

• Внедрение механик лояльности (апсейл, кросс-сейл, программа лояльности);

• Запуск персонализированных кампаний под разные сегменты клиентов.

3. Аналитика и гипотезы

• Расчет метрик: open rate, CTR, conversion to order, ROMI по каналам;

• Анализ влияния CRM на выручку и LTV;

• A/B тестирование: темы, офферы, частота коммуникаций.

Ключевые KPI:

• Рост Repeat Rate и LTV;

• Доля выручки из CRM-канала;

• ROMI по рассылкам.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы с Mindbox (обязательно);

• Понимание RFM, LTV, юнит-экономики;

• Умение работать с сегментацией и принимать решения на основе цифр;

• Опыт с интернет-магазинами одежды и участие в переходе бренда в D2C - будет твоим преимуществом.

Как сотрудничаем и что даем:

— Полная удалёнка, парт-тайм.

— Оплата 50 000 ₽ — потенциально возможен переход на полную ставку и повышение дохода.

— Процессы живые, не все отстроены — есть где оставить след.

— ДМС со стоматологией и телемедициной, психологическая поддержка, велнес-программы — спорт, массаж, beauty.

— Внутренняя корпоративная валюта — тратишь на то, что реально нужно.

— Скидки на продукцию Waistline и у партнёров.

— Три дополнительных дэй-офф в квартал, ивенты и ещё много всего интересного.