Специалист по записи пациентов на входящие звонки

Мы — современная стоматологическая клиника в Самаре, которая занимает лидирующие позиции в городе. Главные ценности для нас — это здоровье, комфорт и доверие наших пациентов. Мы растём и расширяемся, и сейчас в нашу команду нужен энергичный специалист по ведению пациентов.

Обязанности:

• Оповещение пациентов об акциях стоматологии;
• Исходящие и входящие звонки;
• Запись пациентов на прием к специалистам клиники;
• Консультирование пациентов по услугам клиники и предоставление необходимой информации;
• Ведение электронной базы данных пациентов и расписания приемов;
• Работа с лидами.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь;

• Опыт работы на входящих звонках;
• Опыт работы с возражениями;
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
• Целеустремленность;
• Умение находить подход к каждому пациенту;
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 2/2 с 10:00 до 20:00;
• Заработная плата от 90 000 (оклад + премия за план + % от оборота клиники);
• Профессиональное обучение за счет копании для активных и амбициозных кандидатов, проведение постоянных обучений и тренингов;
• Стремительный карьерный рост;
• Курирование и поддержка руководителя на всех этапах обучения и работы;
• Работа в дружной, профессиональной команде;
• Лечение в клинике на лояльных условиях.