Оператор call-центра

Прием и обработка входящих звонков от пациентов (запись на прием, консультация по услугам, стоимости).

Исходящие звонки: подтверждение записи, напоминание о визите, информирование об акциях.

Активное консультирование с целью мотивации пациента на запись и явку (не просто информирование, а продажа визита).

Ведение записи в электронном расписании (МИС), заполнение Google Таблиц.

Работа с возражениями, грамотное завершение диалога.

Опыт работы в продажах (желательно в сфере услуг, медицине или телемаркетинге).

Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Умение вести телефонные переговоры, убеждать и мотивировать.

Высокая скорость печати.

Уверенное владение ПК: Microsoft Office (Word, Excel), Google Таблицы.

Опыт работы в стоматологии или медицинском колл-центре будет преимуществом.

График 2/2

Полное обучение на этапе ввода в должность, поддержка в период адаптации.

Современная клиника с новым ремонтом в центре города.

Удобная транспортная доступность.

Комната отдыха, большая столовая зона для сотрудников.

Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты.

Релокация не предусмотрена (вакансия для местных или готовых переехать самостоятельно).