Управляющий кёрлинг-центра

«Дом со льдом» — современный спортивно-развлекательный центр, специализирующийся на кёрлинге, ивентах, разного формата проектах. Мы создаем уникальную атмосферу для любителей спорта и активного отдыха. В связи с пересмотром приоритетов и сбору новой команды, с направлением на коммерческие продукты (в приоритете) мы ищем энергичного управленца, который разделяет наши ценности качества и сервиса.

Обязанности:

• Оперативное управление и координация работы всех служб центра: административной, технической, клининговой и спортивной (инструкторы).

• Встреча и приём гостей, решение нестандартных ситуаций, работа с обратной связью.

• Полный контроль качества времяпрепровождения гостя — от момента входа до выхода из центра (сервис, чистота, атмосфера).

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и техники безопасности на льду.

• Планирование закупок и заказ расходных материалов (инвентарь, химия, канцтовары).

• Участие в составлении графиков работы персонала и контроль выполнения KPI.

• Решение административных и хозяйственных вопросов.

• Опыт работы на руководящей должности в сфере услуг (HoReCa, фитнес, спорт, развлечения) от 2-х лет.

• Навыки управления персоналом от 10+ человек.

• Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.

• Знание основ хозяйственной деятельности (закупки, взаимодействие с подрядчиками).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Желателен интерес к спорту (будет плюсом).

• Официальное трудоустройство и белую заработную плату.

• График работы: 5/2 или сменный (обсуждаемо) (основные рабочие дни комплекса ВТ-СБ).