Администратор

«Мечта Бьюти» — это пространство гармонии, профессионализма и эстетики. В 2023 году наш центр получил признание делового сообщества, победив в номинации «Выбор редакции» бизнес-премии «Твердые знаки» (ИД «Коммерсантъ»).

Мы ищем не просто сотрудника на ресепшн, а хозяйку/хозяина центра — человека, который будет создавать атмосферу внимания для наших гостей, эффективно управлять процессами и помогать нам становиться еще лучше. Если вы любите общение, обладаете высоким эмоциональным интеллектом и хотите работать в престижном месте — мы ждем вас!

Ваши задачи:

Встреча и сопровождение гостей: создание атмосферы гостеприимства с первых секунд (чай/кофе, знакомство с центром).

Работа с записью: оперативная обработка входящих звонков и сообщений, запись клиентов в CRM-системе. Исходящие звонки по клиентской базе.

Продажи и консультирование: презентация услуг центра, продажа абонементов, курсов массажа и подарочных сертификатов.

Координация работы специалистов: контроль графика, подготовка рабочих мест, оперативное решение текущих вопросов.

Работа с кассой и отчетностью: проведение оплат, работа в CRM, ведение внутренней документации.

Поддержание эстетики: контроль чистоты и порядка в гостевой зоне, наличие расходных материалов.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт работы в сфере сервиса, красоты или гостеприимства (будет преимуществом).

Грамотная устная и письменная речь,

Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии.

Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения.

Уверенное владение ПК (знание CRM-систем приветствуется, но мы готовы обучить).

Дисциплинированность, пунктуальность и опрятный внешний вид (соответствие стандартам бьюти-индустрии).

Мы предлагаем:

Работа со смыслом: вы будете частью команды-победителя престижной премии и лидера индустрии.

Стабильный доход: оклад + % от продаж + бонусы за выполнение KPI (выплаты без задержек).

Удобный график: сменный (2/2 с 9:00 до 21:00 пн-пт и 10-18.00 сб-вс , уточните ваш график).

Комфорт и эстетика:

Забота о вас: специальные условия на все услуги массажного центра для сотрудников.

Обучение: мы обучаем техникам продаж и стандартам отличного сервиса.

Готовы стать частью «Мечты Бьюти»? Откликайтесь! В сопроводительном письме напишите, почему вам интересна работа именно в индустрии красоты.