Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва, Дмитровское шоссе, 73с1
Метро: Верхние ЛихоборыОписание вакансии
- Обязанности:
-
Студия премиальных интерьерных решений в Москве и МО: дизайн интерьеров, бамбуковые WPC-панели, монтаж «под ключ». Работаем с платёжеспособной аудиторией, средний чек проекта — сотни тысяч рублей.
-
Суть работы — честно:
Это не продажи. Вам не нужно ничего «впаривать», дожимать, отрабатывать возражения по цене или закрывать сделки.
К нам ежедневно приходят тёплые входящие заявки — люди сами оставили контакты и ждут звонка. Ваша задача проста:
- Быстро связаться с клиентом
- Выяснить задачу: объект, метраж, сроки
- Отвечать на вопросы клиента по продукту
- Записать на выезд замерщика
-
Всё. Дальше с клиентом работают замерщик и дизайнер — продают они, а не вы.
-
Что будете делать
- Обрабатывать входящие лиды с Avito, сайта и рекламы (только тёплые — холодной базы нет)
- Задавать 5–7 вопросов по готовому скрипту, консультировать клиента по продукту
- Назначать выезды на замер, подтверждать встречи, напоминать клиентам накануне
- Вести заявки в CRM
-
Как оцениваем результат — прозрачно
Две метрики, обе видны вам в реальном времени:
- Конверсия из квалифицированного лида в замер
- Количество состоявшихся замеров
-
Никаких размытых KPI. Записали клиента → замер состоялся → вы заработали.
-
Кого ищем:
- Грамотная, живая речь — вы голос компании при первом контакте
- Скорость: перезваниваете за минуты, а не часы
- Доброжелательность и умение слушать
- Опыт работы с CRM — плюс, но не обязательно (научим)
- Оклад + % за состоявшиеся замеры — реальный доход от 90000 до 150000 ₽/мес
- Офис в Москве м.Верхние Лихоборы , график 5/2 с 10 до 18
- Готовые скрипты и обучение с первого дня — выйдете на результат за неделю
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Работа с большим объемом информации
- Навыки презентации
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами / менеджер фулфилмента
Шадрина Юпархан Сейдалиевна
Москва
до 130000 RUR
