Туроператор на отправку

Ташкент, набережная Анхора, 6

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование клиентов по зарубежным туристическим направлениям.
Подбор и продажа пакетных, индивидуальных и комбинированных туров.
Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости туров.
Бронирование авиабилетов, гостиниц, трансферов, экскурсий и дополнительных услуг.
Ведение деловой переписки с иностранными партнерами и принимающими компаниями.
Сопровождение клиента на всех этапах бронирования — от первого обращения до завершения поездки.
Подготовка договоров, счетов, ваучеров, страховых полисов и других туристических документов.
Консультирование по визовым требованиям, правилам въезда и необходимым документам.
Контроль своевременного получения подтверждений от поставщиков услуг.
Работа с CRM-системой, ведение клиентской базы и истории бронирований.
Выполнение планов продаж и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Урегулирование вопросов и нестандартных ситуаций до, во время и после путешествия.
Мониторинг туристического рынка, специальных предложений и новых направлений.

Требования:

Опыт работы в туристической сфере от 1 года (желательно в выездном туризме).
Знание популярных туристических направлений и особенностей международного туризма.
Навыки расчета туров и работы с системами бронирования.
Грамотная устная и письменная речь.
Владение узбекским и русским языком обязательно.
Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Опыт работы с CRM-системами приветствуется.
Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности.
Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности.
Стрессоустойчивость и способность оперативно решать возникающие вопросы.