Менеджер смены гостиничного комплекса

Отель «Пушкин», г. Тверь

В связи с расширением штата и высокой загрузкой отеля приглашаем в команду менеджера смены гостиничного комплекса.

Отель «Пушкин» расположен в центре Твери. Мы ищем ответственного, доброжелательного и внимательного сотрудника, который любит работать с людьми, умеет создавать атмосферу гостеприимства и готов стать частью нашей профессиональной команды.

Обязанности
-бронирование номеров, заселение и выселение гостей;
-встреча гостей и консультирование по услугам отеля;
-регистрация гостей и оформление необходимой документации;
-работа с гостиничными программами и кассой;
-приём входящих звонков и обработка обращений;
-взаимодействие со службой номерного фонда, рестораном, технической службой и другими подразделениями отеля;
решение текущих вопросов гостей и поддержание -высокого уровня сервиса;
-презентация и продажа дополнительных услуг гостиничного комплекса;
-замещение администратора SPA на период отпуска.

Требования
-опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства;
-знание гостиничных программ;
-высшее образование;
-знание программы Logus будет преимуществом;
-грамотная устная и письменная речь;
-уверенное владение компьютером;
-знание иностранного языка;
-коммуникабельность, доброжелательность и -стрессоустойчивость;
-внимательность, ответственность и организованность;
-умение работать в команде и находить подход к каждому гостю;
-желание предоставлять качественный сервис;
-опыт в продажах будет преимуществом.

Мы предлагаем
-официальное трудоустройство с первого рабочего дня в полном соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
-полностью официальную, «белую» заработную плату;
-полный социальный пакет;
-сменный график: 2 дневные смены / 2 ночные смены / 4 выходных;
-стабильную работу в современном гостиничном комплексе;
-комфортное рабочее место в центре Твери;
-питание во время рабочей смены;
-предоставление корпоративной униформы;
-обучение и поддержку на этапе адаптации;
-дружный и профессиональный коллектив;
-уважительное отношение руководства и комфортную рабочую атмосферу.

Будем рады видеть в нашей команде человека, который искренне любит сферу гостеприимства, умеет заботиться о гостях и хочет развиваться вместе с отелем «Пушкин».

Откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к нашей команде!