Оператор call-центра

АО «ПЗСП» — российская строительная компания, производитель строительных материалов. Входит в первую тройку крупнейших застройщиков Перми и является крупнейшим в Пермском крае производителем изделий из газобетона.

Численность нашей команды сегодня более 1700 человек — это один из самых крупных коллективов среди строительных организаций Пермского края.

Сейчас наша команда в поиске Оператор call-центра.

Вам предстоит:

• Прием входящих звонков и консультация клиентов по вопросам, связанным с продукцией и услугами компании.
• Обработка запросов и обращений клиентов, своевременное решение их проблем.
• Ведение и обновление базы данных клиентов.
• Исходящие звонки для проведения опросов и получения обратной связи от клиентов.

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Умение легко находить контакт с клиентами.
• Вежливость и доброжелательность в общении.
• Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Эмпатия и понимание потребностей клиентов.

Про работу у нас:

• Оформление трудового договора с первого рабочего дня;
• Работа в офисе компании по адресу ул. Докучаева, 31;
• График работы: 5/2 (рабочие дни: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, выходные дни: суббота, воскресенье);
• Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия, корпоративное обучение, стажировка, наставничество;
• Скидки для сотрудников на недвижимость группы компаний “ПЗСП”, индивидуальные условия по ипотечному кредитованию, компенсация процентов по ипотечному кредитованию;
• Компенсация затрат на лечение и диагностику заболеваний, (ДМС при прохождении дорогостоящего лечения);

• Выплата материальной помощи на оздоровление работников и их детей;

• Корпоративные праздники и подарки от компании;

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Официальная и своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
• Доставка до места работы транспортом предприятия (мр-н Крым-ПЗСП, ЦКР-ПЗСП).

• Уважаемые соискатели!

  Перед откликом на вакансию убедительно просим вас заполнить резюме, указав ФИО, образование и опыт работы. Эти данные необходимы работодателю для рассмотрения вашей кандидатуры.

  Пожалуйста, обратите внимание, что пустые резюме будут автоматически отклонены.