Оператор call-центра (входящая линия, без продаж и поиска клиентов)

Чем предстоит заниматься?

• Без продаж и поиска клиентов консультировать клиентов на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое;
• Принимать и распределять звонки и обращения по филиалам и отделам компании;
• Фиксировать информацию в базе.

Для нас важно:

• Легко общаетесь и готовы консультировать по телефону;
• Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом;
• Владеете хорошими коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо;
• Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
• Вы обучаемы и открыты для новой информации;

Условия:

• Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9,00-18,00 желательно по мск времени;
• Стабильный оклад 39 000,00 руб до вычета ндфл+ 25% бонус при условии выполнения KPI, всегда своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• После испытательного срока - полис ДМС;
• Есть обучение и наставничество, чтобы Вы уверенно себя чувствовали в работе + Предусмотрено постепенное погружение в задачи при умеренном увеличении нагрузки;
• Работа в комфортабельном офисе класса А+, отличная транспортная развязка, парковка;
• Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары;
• Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Доступ к сервису корпоративных скидок и привилегий BestBenefits.