Специалист по взысканию задолженности
Специалист по взысканию задолженности
Самара, улица Гагарина, 49
Метро: ГагаринскаяОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Мы ожидаем:
Мы предлагаем:
- Информирование клиента компании о просроченной задолженности по телефону;
- Поиск оптимального решения по погашению финансовых обязательств: определение срока и размера платежа, а также предложение специальных условий, чтобы помочь клиенту грамотно выйти из сложившейся ситуации;
- Мотивация клиента компании на погашение
Мы ожидаем:
- Опыт работы в операционном колл-центре, retail или на административных позициях будет преимуществом, а также готовы рассмотреть без опыта работы - всему обучим.
- Дисциплинированность и способность следовать регламентам и инструкциям.
- Стрессоустойчивость, умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиентов.
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с CRM.
- Грамотная, чёткая устная речь.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
- Прозрачную систему мотивации и возможность влиять на свой доход (оклад+%);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 (на выбор);
- Поддержка и наставничество на этапе адаптации и после;
- Работа в комфортном офисе рядом с метро, без выездов;
- Дружный и открытый коллектив, готовый всегда помочь;
- Возможность карьерного роста и развития в команде профессионалов;
- Насыщенную корпоративную жизнь.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Навыки презентации
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Ведение переписки
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
- Деловая переписка
