Диспетчер АДС

Диспетчер Аварийной службы в сфере ЖКХ:

Обязанности:

• оперативно реагировать на звонки, поступающие в диспетчерскую от жителей МКД;
• работа с программным обеспечением системы диспетчерского контроля (установлена программа АРМ-Диспетчер);
• работа с оборудованием диспетчерского пульта, использование оргтехники;
• ведение журнала регистрации поломок и аварий;
• общение с жителями, обратившимися в диспетчерскую, проведение разъяснений хода решения проблемы;
• ведение учёта поступивших звонков; получение от жителей обращений посредством различных средств связи и передача их исполнителям заявок;
• отслеживание времени неисправности коммуникаций (срока исполнения заявок);
• использование в работе технической документации, знание и использование в работе положения о диспетчерской службе;

• составление плана работ персонала АДС.

Требования:

• Требуемый опыт работы: 3–6 лет в сфере ЖКХ;

• Полная занятость, сменный график 1/3.

Условия:

• режим работы: 1 сутки через 3 суток,
• + % к заработной плате от приёма платных заявок