Консультант ДМС (страховая компания)

Ventra — международный HR-холдинг, наше агентство более 20 лет занимается подбором персонала для компаний — лидеров рынка. Мы в поиске Консультанта ДМС отдела экстренной госпитализации (входящая линия) для нашего постоянного клиента — страховой компании в составе известного банковского холдинга. Нам нужен сотрудник, готовый впоследствии стать старшим смены.

Задачи будущего сотрудника

• Работа консультантом на телефонной линии поддержки клиентов ДМС (не продажи)
• Прием от застрахованных входящих обращений (преимущественно звонков/ реже e-mail) и консультирование (информационные вопросы/ запись в ЛПУ/ согласования/ вызов СМП и организация экстренной госпитализации)

Наши ожидания от кандидата

• Оконченное медицинское образование (среднее или высшее)
• Опыт работы на аналогичной позиции от полугода (в медицинском колл-центре)
• Опыт работы в практической медицине от полугода
• Умение работать в режиме многозадачности
• Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем

• Отсутствие переработок, отсутствие количественных KPI
• Работу в крупнейшей компании на медицинском пульте, который является лучшим среди медпультов страховых компаний, с самым лояльным руководством - за последние три года мы собрали команду лучших сотрудников из других страховых компаний и практической медицины
• Трудоустройство с первого дня обучения в полном соответствии ТК РФ (трудовой договор)
• График 1/3 (смена сутки с 8:00 до 8:00 следующего дня/ трое суток выходных - разумеется, в течение суточной смены у вас будут перерывы, так как вы далеко не единственный сотрудник на линии колл-центра), первые два месяца работа 5/2 по 8 ч Пн-Пт 9:00-18:00
• Оклад 120000 руб. до вычета НДФЛ
• Ежемесячный бонус 10%
• Соцпакет (полис ДМС и НС, оплачиваемые отпускные и больничные)
• Комфортную систему обучения и адаптации для каждого нового сотрудника
• Полную информационную поддержку и помощь в решении затруднительных рабочих вопросов и клиентских обращений даже после окончания вашего обучения — коллеги (старшие консультанты) всегда на связи и помогут вам
• Работу в офисе в районе метро Проспект мира/ Достоевская/ Цветной бульвар

#ДМС #контакт_центр