Администратор в ветеринарную клинику

Личные качества

• Доброжелательность —любовь к животным, спокойное и теплое общение с хозяевами и их питомцами.

• Стрессоустойчивость — умение сохранять самообладание в конфликтных или экстренных ситуациях.

• Внимательность — аккуратность при оформлении документов и расчете клиентов.

Профессиональные навыки

• Грамотная речь — четкое и вежливое общение лично и по телефону.

• ПК и касса — уверенное владение компьютером, программами учета, кассовым аппаратом и терминалом.

• Знание услуг — быстрое ориентирование в прайс-листе и правилах клиники.

Основные обязанности

• Встреча гостей — приветствие посетителей, регистрация пациентов и запись на прием.

• Прием оплаты — проведение наличных и безналичных платежей.

• Координация — помощь врачам и контроль порядка в зоне ожидания.