Тренер по продажам и обучению персонала в студию итальянской мебели

Тренер по продажам и обучению персонала в студию итальянской мебели (очно-удаленно, частичная занятость)

от 80 000 до 120 000 ₽ на руки

Требуемый опыт работы: от 3 лет частичная занятость, очно-удаленная работа

Добрый день!

Наша компания Italishop привозит мебель самых популярных брендов из Италии. Мы обеспечиваем сервис, постоянно стремясь улучшить качество наших услуг. Стараемся как можно лучше понять потребности клиента и как можно быстрее осуществить доставку и сборку.

Поэтому так важно в команде видеть не только профессионалов своего дела, но и людей с амбициями и целями.

Наша большая цель – кратно вырасти, за счет предоставления качественного сервиса и оперативной доставки.

Мы предлагаем вам:

• Оклад + KPI;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• Частичная занятость;
• Стать частью заряженной команды
• Возможность роста в компании за 4 месяца;

Что предстоит делать:

• Провести текущий анализ ситуации и разработать план на ближайшие месяцы.
• Разработать сценарии (программы) обучения по трём направлениям:
• Продукт — ассортимент, материалы, особенности итальянской мебели, конкурентные преимущества.
• Продажи — техники и скрипты для B2B- и B2C-менеджеров с учётом разницы в подходах к этим сегментам.
• Прослушивать и транскрибировать звонки менеджеров для выявления точек роста.
• Проводить индивидуальное обучение и коучинг сотрудников на основе разбора звонков и плана подготовки.
• Оценивать прогресс менеджеров после обучения (тесты, чек-листы, повторный разбор звонков).
• Актуализировать учебные материалы по мере изменения продукта, скриптов продаж или процессов.

Что желательно иметь кандидату:

• Опыт в обучении/наставничестве менеджеров по продажам (розница, B2B или мебельная/премиальная сфера — плюс).
• Понимание разницы в работе с B2B и B2C клиентами.
• Опыт создания учебных материалов, скриптов, регламентов.
• Умение анализировать звонки и давать конструктивную обратную связь.
• Хорошие коммуникативные навыки, терпение и умение доступно объяснять.

Условия:

• Частичная занятость, удобный для совмещения график.
• Формат работы: удалённо/в офисе
• Детальнее условия и формат обсудим при встрече.