Commumity manager(Igaming)

Мы создаём международный iGaming-продукт и сейчас находимся на этапе активного роста. Это стартап с сильной in-house командой, где каждый участник напрямую влияет на развитие продукта, процессы и будущий масштаб компании.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Community Manager, который станет связующим звеном между продуктом и нашим комьюнити.

Твоя задача — поддерживать живое, дружелюбное общение, быть голосом бренда и помогать нам становиться ближе к нашим клиентам.

Если ты чувствуешь людей, умеешь выстраивать диалог и хочешь работать с международной аудиторией — эта роль для тебя.

🎲 Зона ответственности:

Модерировать чаты и поддерживать в них порядок и позитивную атмосферу;

Собирать фидбек от пользователей и передавать инсайты команде;

Общаться с клиентами, помогая им лучше понимать продукт и повышая лояльность;

Вовлекать аудиторию, поддерживать интерес и активность внутри комьюнити.

♣️ Твой опыт и навыки:

Английский на уровне С1 (будешь комфортно общаться с международными клиентами), русский язык — твой родной;

Грамотная письменная и устная речь;

Опыт общения со сложными клиентами (если работал в поддержке, админом или в продажах — отлично!);

Высокий уровень эмпатии и умение чувствовать настроение собеседника;

Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

♥️ Наш оффер:

Конкурентоспособную оплату труда, напрямую зависящую от твоего опыта, экспертизы и достигнутых результатов;

Полностью удалённый формат работы с графиком 2/2 с 19:00-07:00

Оплачиваемый отпуск, больничные, государственные праздники и дополнительные day off для поддержания здорового work-life balance;

Возможность стать частью команды на этапе активного масштабирования и напрямую влиять на развитие продукта и внутренних процессов;

Работу в сильной in-house команде, где можно обмениваться опытом, развиваться и расти вместе с продуктом;

Среду, в которой ценятся ответственность, инициативность и желание делать продукт лучше каждый день.

Если ты хочешь работать в команде, где идеи быстро становятся реальностью, а твой вклад действительно влияет на продукт, будем рады познакомиться.