Инженер по гарантии (Производитель автозапчастей г.Краснодар)

Производитель запчастей ООО «ШАФТ» лидер рынка 15 лет. Мы обеспечиваем качественными деталями большую часть грузовой и коммерческой техники под брендом Shaft-Gear.

А так же владеем сетью автосервисов по России – являемся официальным сервисным центром по ремонту и обслуживанию автомобилей Shacman.

Мы занимаемся всеми видами ремонта грузовиков, автобусов, полуприцепов разных марок.
Наша миссия — обеспечивать бесперебойную работу грузового и коммерческого транспорта по всей стране.

Мы готовы принять в свои ряды активного, ответственного Менеджера по сервису, который хочет расти и развиваться профессионально.

Место работы: г.Краснодар, Карасунский округ, ул. Восточный обход, 5/6Б.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной производственной Компании
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• График работы: 5/2 по 8 ч
• Полностью белая заработная плата
• Оплачиваемый отпуск, больничный
• Четкие и понятные задачи от Руководства
• Развитие вместе с компанией
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

Ждем от Вас:

• Ведение гарантийных ремонтов бренда (Газ, Ситрак, Камаз Компас).
• Глубокие знания устройства силовых агрегатов, трансмиссий, ходовой части, пневматических и гидравлических систем современных грузовиков (КАМАЗ, ГАЗ,Sitrak, Howo а также импортных марок).
• Навык ведения рекламационной работы: грамотное составление технических актов осмотра, дефектных ведомостей, фото- и видеофиксация поломок.
• Взаимодействие с производителем: умение аргументированно защищать интересы клиента перед представительством бренда для одобрения гарантийной замены дорогостоящих узлов (ДВС, КПП, редукторов моста).
• Знание условий заводской гарантии, регламентов планового ТО и правил эксплуатации грузовой техники.
• Четкое понимание границ ответственности владельца и производителя (разграничение производственного брака и эксплуатационного износа).
• Контроль соблюдения претензионных сроков и порядка возврата бракованных деталей производителю.

Требования к профессиональным знаниям:

• Предпочтительные направления: «Автомобили и автомобильное хозяйство», «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования».
• Допускается среднее профессиональное образование при наличии значительного опыта работы.
• Знание профильного законодательства РФ в области технического обслуживания, защиты прав потребителей и трудового права.
• Знание и умения работать с "Платформа-А" является преимуществом.