Клиентский менеджер в логистику

Мы ищем клиентского менеджера, который умеет выстраивать долгосрочное партнёрство: развивать текущую базу, привлекать новых клиентов, контролировать качество сервиса и доводить сделки до результата.

Это роль для человека, который:
- любит коммуникации и умеет вести переговоры на уровне первых лиц;
- понимает логику продаж в логистике и умеет работать на качеством сервиса и маржинальность;
- способен самостоятельно разрабатывать логистические схемы и управлять себестоимостью перевозки.

Чем предстоит заниматься:
1. Работать с действующими клиентами: принимать и обрабатывать заявки, уточнять параметры перевозки, передавать логистам с полными данными.
2. Контролировать статус перевозок и своевременно информировать клиентов о ходе исполнения.
3. Развивать клиентскую базу: выявлять дополнительные потребности, предлагать новые направления и услуги.
4. Самостоятельно искать новых клиентов через открытые источники, базы, выставки и холодный обзвон.
5. Регулярно прорабатывать клиентскую базу компании.
6. Вести переговоры с потенциальными клиентами (включая ЛПР) от первого контакта до сделки и повторных заказов.
7. Разрабатывать и оптимизировать логистические цепочки: выбирать оптимальные маршруты и виды транспорта с учётом сроков и специфики груза.
8. Работать над себестоимостью перевозки: анализировать расходы, предлагать варианты оптимизации.
9. Готовить коммерческие предложения и рассчитывать стоимость перевозок на основе заявки и рыночных ставок.
10. Контролировать дебиторскую задолженность и сроки оплат.
11. Вести учет в 1С и БИТРИКС24
12. Анализировать воронки продаж и сделок, планировать свою активность и отчитываться по результатам.

Кого мы ищем:
Нам нужен специалист, который:
- понимает ценообразование логистических продуктов, умеет сравнивать цены с конкурентами, анализировать себестоимость.
- умеет вести переговоры на уровне ЛПР.
- не боится холодных контактов, уверен в коммуникациях и клиентоориентирован.
- умеет работать в высоком темпе, вести параллельно несколько сделок, решать нестандартные задачи.
- уверенное владеет 1С (Управление транспортной логистикой или иная конфигурация) + знание Битрикс24 (желательно).
- является инициативным, ответственным и организованным,
- имеет аналитическое мышление умеет работать в команде.

Обязательно наличие опыта:
- опыт работы в транспортной отрасли / экспедировании грузов – от 3 лет.
- опыт в B2B-продажах логистических продуктов и навыки ведения переговоров на уровне ЛПР.
- уверенное владение 1С (Управление транспортной логистикой или иная конфигурация), Microsoft Office
- опыт ведения первичного документооборота и контроля дебиторской задолженности.
- опыт работы в Битрикс24 (желательно).

Что мы предлагаем:
- оклад + премия по результатам работы. Доход: от 75 000 руб. + бонусы.
- корпоративный ПК, телефон, Битрикс24, 1С, корпоративная почта.
- график 5/2 (08:00–17:00 или 09:00–18:00 по согласованию).
- оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск.
- испытательный срок – 3 месяца.
- обучение инструментам компании (CRM, 1С) с планом адаптации.

Почему эта вакансия может быть интересна:
Здесь вы сможете влиять не только на объём заказов, но и на маржинальность, развитие клиентской базы и качество сервиса, участвуя в построении эффективных логистических решений.
Позиция для тех, кто хочет расти в развивающейся логистической компании и вносить свой вклад для работы на видимый коммерческий результат.