Руководитель операционного обслуживания

Организовывать и осуществлять руководство операционной деятельностью ДО, обеспечивать эффективную работу офиса в части расчётно-кассового обслуживания, операций с клиентами и соблюдения внутренних регламентов Банка;

Обеспечивать организацию качественного и своевременного расчётно-кассового обслуживания клиентов ДО, соблюдение установленных Банком стандартов сервиса и качества обслуживания;

Обеспечивать операционную готовность, непрерывность и безопасность процессов ДО для достижения установленных Банком бизнес-показателей ДО в части, зависящей от качественной организации операционной деятельности;

Организовывать и обеспечивать выполнение требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России, внутренних нормативных документов Банка;

Осуществлять решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов в рамках операционной деятельности ДО;

Организовывать подготовку и представление в Банк документов по планированию деятельности ДО в части операционной деятельности (планы по операционной нагрузке, ресурсам, персоналу, качеству сервиса и т.п.)

Опыт работы не менее 3- лет в банковской сфере на руководящих должностях или по специальности;

Знание РКО Юр.лиц. и Физ.лиц, зарплатные проекты, Эквайринг, драгоценные металлы (слитки и монеты);

Коммуникабельность, нацеленность на результат, умение убедительно и грамотно вести диалог с клиентами, обучаемость, стрессоустойчивость.