Что предстоит делать: Задавать вопросы по подготовленному списку (скрипт). Вносить полученные данные в CRM.
Чего точно не будет:
Холодных звонков. Исходящие звонки будут только действующим клиентам, с целью получения обратной связи о качестве выполненных услуг.
У вас всё получится, если:
- есть опыт работы в контакт-центре или службе поддержки;
- есть опыт удалённой работы;
- умеете работать по скриптам;
- имеете быстрый интернет, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 Гб, операционная система от Windows, тихое место для работы, гарнитуру (наушники с микрофоном);
- чётко, грамотно говорите и пишете, вежливы и толерантны.
У нас:
- удалённая работа, т.е. в офис приезжать не нужно, работаете из дома;
- связь обеспечивает работодатель;
- оплата сдельная, выплата один раз в месяц, сумма дохода не ограниченная (35 рублей за собранный отзыв по установленной форме);
- обучение с тренером 1-2 дня с 9:00 до 16:00 по московскому времени. Во время обучения вы выходите на практику и выполняете задания, которые оплачиваются;
- в какие дни и часы работать - вы выбираете сами.
Оформление: