Менеджер-администратор ретритного центра

«Цветок Жизни», ретритный дом на берегу моря, Здесь проходят йога-туры, корпоративные выезды и ретриты с глубокими практиками.

Кого мы ищем

Человека, который возьмёт на себя заботу о гостях, который умеет держать всё под контролем, но без суеты. Который любит порядок, но чувствует, когда нужно проявить гибкость. Кто готов быть и менеджером по продажам, и администратором, и координатором, и немного волшебником — чтобы каждый гость чувствовал: о нём позаботились.

Важно: ты живёшь в Сочи, Мобильность приветствуется — это сильно упрощает встречи гостей и решение бытовых вопросов.

Что предстоит делать

Работа с клиентами и заявками: задача обеспечить максимальную загрузку центра

· Обрабатывать входящие заявки (телефон, WhatsApp, Telegram, email, сайт) — от первого контакта до бронирования и последующее ведение клиента

· Вести переговоры с организаторами ретритов, корпоративными клиентами, индивидуальными гостями.

· Формировать договоры, выставлять счета, контролировать оплаты.

· Поддерживать CRM-базу: актуализировать данные, вести базу контактов, делать рассылки, напоминания.

Искать новых организаторов ретритов, потенциальных партнёров (мастеров, блогеров, корпоративных клиентов).

Администрирование и забота о гостях

· Встречать гостей при заезде, помогать с размещением, провожать при выезде.

· Быть на связи 24/7 (в разумных пределах) — решать бытовые вопросы гостей во время их пребывания.

· Координировать питание, трансфер, дополнительные услуги (экскурсии, массаж, сауна).

· Поддерживать порядок в документации, следить за заполняемостью календаря.

Социальные сети и контент

· Размещать контент в Instagram, Telegram, VK (посты, Stories, анонсы).

· Отвечать на сообщения в соцсетях, вести диалог с подписчиками.

· Помогать с фото- и видеофиксацией мероприятий (по желанию — снимать на телефон, собирать материалы для контента).

Вместимость дома всего 20 человек, единовременно размещается всего одна группа

Что мы предлагаем

· Оформление самозанятость

· График: полный день, с плавающими выходными

· Зарплата: оклад + процент от бронирований (обсуждаем на собеседовании).

· Интересная работа ( в основном home office, с посещением центра в уникальном месте — на берегу моря, в доме с душой, в сфере самопознания и творчества

· Возможность расти вместе с центром, участвовать в жизни ретритов, развивать свои навыки и уникальность , духовное развитие

· Дружеская атмосфера и свобода в принятии решений в рамках своих обязанностей.

Что важно для нас

· Ответственность — на тебе будут реальные люди, их комфорт и впечатления.

· Организованность — умение вести базы, не терять заявки, соблюдать сроки.

· Эмпатия и спокойствие — гости приезжают отдыхать, им нужна забота и тишина.

· Умение работать с соцсетями

· Опыт в администрировании , гостеприимстве и продажах приветствуется, но не обязателен, если есть желание учиться.

Жду ваш отклик и большое желание развиваться в данной сфере

В отклике напишите пожалуйста Почему вы хотите работать именно в Ретритном центре, а не в обычном отеле