Администратор в студию лазерной эпиляции

Здравствуйте, дорогой кандидат! Пожалуйста, НЕ звоните на мобильный телефон, указывайте в своем резюме или в приветственном письме всю информацию о вас, которая нам подходит. Мы смотрим каждый отклик :)

Выход нового администратора на работу ориентировочно с 20-25 августа.

Нам очень хотелось бы взять на работу человека, который любит людей и готов проработать у нас ГОД и больше. Пожалуйста, не нужно откликаться, если вы планируете сменить работу или город через пару месяцев.

Администратор нашей студии много звонит нашим клиентам, если вы боитесь звонков, не откликайтесь, пожалуйста.

Также просим вас добавить фотографию к резюме, если у вас её нет.

Обязанности:

• Знание и консультация клиентов по всем видам услуг студии (лазерная эпиляция, чистка и пилинг лица, аппаратный массаж)
• Встреча клиента (дать анкету на подпись новичкам, предложить чай/кофе, проконсультировать при необходимости)
• Провод клиента (принять оплату, предложить записаться и записать на след раз)
• Консультирование и запись клиентов, которые обращаются в студию (звонки и сообщения в мессенджерах)
• Высылание напоминалок о записи клиентам, записанным на след день
• Продажа услуг студии
• Контроль и поддержание чистоты в студии (поменять воду цветам в вазе в начале и конце смены, протереть ресепшен и кофейный столик от пыли в начале смены, убрать фантики за детьми..., доложить конфеты в вазу, чай, кофе и т.д.)
• Выполнение мелких поручений руководства (встретить доставку расходных материалов в студии, забрать заказ с озона в нашем же тц, купить молоко для кофемашины внизу в магазине, купить свежие цветы - все в рабочее время)
• Съемка для рилс два раза в месяц (обязательно, разговорные видео на камеру, примеры есть в наших соц сетях, руководитель предупреждает о съемке заранее)

• Опыт работы администратором желателен
• Работа в CRM системе DIKIDI
• Пунктуальность: выход с 9:30 БЕЗ ОПОЗДАНИЙ и еще раз БЕЗ ОПОЗДАНИЙ!!! Ищем сотрудника, который ненавидит опаздывать!
• Доброжелательность, вежливость и позитивное отношение во всем (при работе вживую с клиентом, по телефону и в переписке)
• Нам нужен человек, который всегда чувствует дистанцию с клиентом и никогда не перейдет с ним на ты, даже если клиент просит, клиенты для нас - Боги :)
• Нам нужен человек, который искренне любит людей и помогать им, наливать кофе по 10 раз в день, угощать конфетами
• МНОГОЗАДАЧНОСТЬ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ (Иногда один клиент звонит, пять других ждут от вас срочный ответ в разных мессенджерах, в это же время вышел клиент из кабинета, от которого нужно принять оплату и записать на следующий раз, а ребенок другого клиента просит включить ему мультики :-)). Нужно уметь расставить приоритеты, всех обслужить и никого не забыть!
• Опрятный внешний вид, офисный стиль одежды

• 2/2. график работы студии с 10 до 21, но приходить нужно в 9:30, уходим сразу после последнего клиента, очень часто это бывает в 20:00-20:30
• Зарплата раз в 2 недели ВСЕГДА В СРОК БЕЗ ЗАДЕРЖЕК, премии на день рождения, новый год, 8 марта
• Адекватное руководство и такого же отношения ждем от вас
• Стажировка семь дней, первые 3 дня без оплаты, далее 4 дня - 1000 рублей за выход
• Работа в Балашихе, микрорайон «Новый Свет», ТЦ Контур, раскрученная студия со своей клиентской базой.

Льготные условия на процедуры в нашей студии.

ОЧЕНЬ ждем пунктуального, ответственного и клиентоориентированного администратора к нам в команду!