Управляющий детским центром

В Детском клубе Multi kids открыта вакансия УПРАВЛЯЮЩИЙ ДЕТСКОГО КЛУБА.

Требования к управляющему:

• Управленческие навыки.

• Навыки продаж

• Умение общаться с родителями и детьми.

• Умение работать в режиме многозадачности

• Доброжелательность

• Инициативность.

Ваши обязанности:

• Ежедневное операционное управление. Обеспечение бесперебойного функционирования детского клуба в соответствии с установленными стандартами качества
• Организация выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов.
• Планирование и разработка рекламных мероприятий,развитие имиджа клуба, участие в организации детских мероприятий.
• организация высокого уровня клиентского уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.
• Планирования бюджета и ведение отчетной финансовой документации
• Работа с персоналом: подбор, расстановка и контроль работы персонала. его развитие и мотивация.
• Организация работы администраторов по следующим направлениям:

1. Продажи услуг клуба
2. проведение экскурсии и презентации услуг в клубе для родителей.
3. ведение отчетности,документооборота, анкет.
4. формирования групп с учетом расписания, контроль посещаемости детей, взаимодействие с педагогами.

Кроме того:

• Разрешение конфликтных ситуации с клиентами в клубе.
• Организация и проведение мероприятий клуба: дни открытых дверей,праздники, тематические встречи, мастер-классы и т.д
• Контроль за материально-техническим обеспечением клуба (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий.
• Выполнение поручений руководителя
• Контроль поддержания порядка в клубе
• Транслирование доброжелательности и позитивного настроя каждому клиенту, вовлеченность в успехи детей.
• Приветствуется умение самостоятельно проводить занятия по одному или нескольким направлениям.

Отклики рассматриваются до 25 августа.

Спешите записаться на первый этап собеседования.