Оператор техподдержки курьеров

Наш уютный колл-центр ищет сотрудника. У нас работа интересная и живая. Входящие звонки, поддержка курьеров Яндекса. Без холодного обзвона.График 2/2 с ночными сменами.Любишь тишину и доплату за ночь? Тебе сюда). Баланс между работой и личной жизнью соблюден идеально. Удобный офис в центре на Ленина 102А. Всему научим и поддержим.

Оператор техподдержки курьеров Яндекс.Доставки — важная роль в обеспечении бесперебойной работы службы доставки. Если вы коммуникабельны, ответственны и готовы обучаться, эта вакансия для вас!

Обязанности

• Обработка входящих заявок курьеров
• Консультации и помощь с подключением
• Техподдержка курьеров (приложение, заказы)
• Работа по скриптам, фиксация в CRM
• Ведение онлайн-общения с клиентами в чате и по телефону

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное пользование компьютером
• Ответственность, вежливость, стрессоустойчивость
• Опыт работы приветствуется, но не обязателен
• Обучаемость, готовность работать по скриптам

• Комфортный офис в центре Калуги
• Оформление по ТК РФ
• Сменный график 2/2 с плавающими выходными
• Дневные и ночные смены
• Стабильная зарплата с премиями и бонусами
• Обучение с нуля