Менеджер по работе с клиентами в IT-компанию (без продаж)

Важно. Мы не ищем продавцов. Ищем людей, которым нравится общаться.

Если после знакомства с новым человеком тебе хочется продолжить общение, а не закончить разговор как можно быстрее — возможно, эта работа для тебя.

GROTEM открывает набор в команду развития клиентских отношений.

Наша задача — строить долгосрочные отношения с крупнейшими российскими компаниями, понимать их задачи и помогать находить решения с помощью современных цифровых технологий и искусственного интеллекта.

Кто мы

GROTEM — российская ИТ-компания с более чем 20-летним опытом разработки корпоративных цифровых решений.

Мы создаем системы для крупнейших компаний страны в сфере FMCG, производства, дистрибуции и других отраслей, а сегодня активно развиваем решения на базе искусственного интеллекта.

Чем предстоит заниматься

• знакомиться с представителями крупных компаний;
• развивать сеть профессиональных контактов;
• поддерживать регулярное общение с клиентами;
• участвовать в отраслевых мероприятиях;
• искать новых собеседников внутри существующих клиентов;
• изучать задачи и потребности бизнеса;
• выявлять интерес к цифровым проектам и AI;
• передавать заинтересованных клиентов старшим менеджерам;
• фиксировать коммуникации в CRM.

Важно: это не холодные продажи и не работа по скрипту. Главная задача — выстраивать доверительные отношения.

Эта вакансия подойдет тебе, если:

- Ты получаешь удовольствие от общения с людьми.

- Тебе интересно знакомиться с новыми людьми.

- Ты умеешь создавать хорошее первое впечатление.

- Ты хочешь работать в современной технологической компании и стать частью команды, которая помогает крупнейшим компаниям России внедрять цифровые технологии и искусственный интеллект.

Будет плюсом

• опыт работы с клиентами;
• опыт в сервисе или гостеприимстве;
• опыт рекрутера, администратора, координатора проектов, организатора мероприятий;
• опыт работы с CRM.

Но если этого нет — не страшно. Гораздо важнее желание учиться и любовь к общению.

Что мы предлагаем

• оклад 80 000 ₽ до вычета НДФЛ;
• премии за достигнутые результаты;
• официальное трудоустройство;
• обучение за счет компании;
• наставника с первых дней работы;
• карьерный рост в продажах, развитии бизнеса или управлении клиентами;
• работу с крупнейшими российскими компаниями;
• современный офис и сильную команду.

Как проходит отбор

Мы не принимаем решение после одного собеседования.

Все кандидаты проходят двухнедельную Академию развития клиентских отношений GROTEM в СПб.

Во время обучения ты познакомишься с нашей методологией, попробуешь себя на реальных задачах, получишь обратную связь от наставников и сможешь показать свои сильные стороны.

По итогам программы лучшие участники получают предложение о работе.