Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля;
Работа с обращениями и просьбами гостей;
Работа с компьютерной программой 1С;
Осуществление свободных поселений (презентация и продажа номеров);
Ведение и предоставление ежедневной отчетности.
Требования:
Нам нужен ответственный, коммуникабельный человек способный качественно выполнять свою работу;
Знание английского языка будет вашим преимуществом;
Опыт работы администратором в отелях от 1 года является преимуществом, опыт работы на административных должностях в сервисной сфере;
Навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
Грамотная речь (устная, письменная);
Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям;
Готовность работать по сменному графику, в ночные смены ;
Наличие медицинской книжки;
Важные качества администратора:
умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке;
умение эффективно взаимодействовать с другими службами;
умение нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты.
Условия:
Стажировка за счет компании 5-7 дней, оплачивается ;
Полностью оборудованное рабочее место;
Работа на территории отеля;
Питание за счет отеля (обед и ужин);
Трудоустройство по ТК РФ (после успешного прохождения испытательного срока);