Консультант по работе с клиентами сервиса (кузовной цех)
Консультант по работе с клиентами сервиса (кузовной цех)
Нур-Султан (Астана), проспект Туран, 61
Описание вакансии
- Осуществление связи с клиентами по вопросам ремонта автомобилей;
- Обслуживание и консультация клиентов согласно стандартам бренда;
- Прием/выдача автомобилей на/из сервиса;
- Технологий кузовного ремонта;
- Составление дефектовочных актов;
- Предварительная запись на ремонт с оформлением заявок на ремонт с использованием соответствующей техники телефонных переговоров, уметь отвечать на вопросы клиента по телефону;
- Контроль сроков и объемов работ, расчет стоимости ремонта, работа с документацией и в 1С
-
Высшее/ среднее-специальное (автомобильное) образование;
-
Стаж работы в сфере автомобильного сервиса не менее 3-х лет;
-
Опыт работы с клиентами и страховыми компаниями;
-
Высокий уровень технических знаний, принципов и стандартов обслуживания клиентов.
-
Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладными программами обеспечением: 1С.
-
Знание языков: Казахский, русский свободный.
-
Официальное оформление по ТК РК;
-
Сотовая связь;
-
Мы предлагаем возможность карьерного роста;
-
Корпоративное обучение;
-
Ежемесячные бонусы по результатам работы;
Навыки
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Техническое обслуживание
- Знание устройства автомобиля
Адрес
Похожие вакансии
Консультант отдела продаж автомобилей с пробегом
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Астана
до 800000 KZT
Менеджер по продажам
SANY KAZAKHSTAN - Генеральное Представительство SANY HEAVY MACHINE CO., Ltd в Казахстане
Астана
до 700000 KZT
Астана
до 700000 KZT
Астана
до 1000000 KZT
