Младший продакт менеджер

Младший продакт-менеджер / ассистент
в отдел разработки продукта

---Отклики с сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь---

Мы ищем специалиста, который постепенно возьмёт на себя операционное ведение двух продуктовых направлений:

• мембранные насосы пневматические и с электроприводом;
• центробежные и объёмные бочковые насосы, опции и аксессуары к ним.

Специалист будет обеспечивать техническую поддержку отдела продаж, контролировать ассортимент и актуальность продуктовых данных по закрепленным продуктам и поможет текущим продакт менеджерам в сборе и актуализации информации данных по их продуктам.

По мере освоения роли специалист будет подключаться к запуску новых продуктов и при успешных результатах вырасти до продакт-менеджера.

Мы не ожидаем, что новый сотрудник уже будет экспертом по промышленным насосам или будет владеть всеми инструментами продуктового управления. Для нас важнее обучаемость, способность разбираться в технически сложном оборудовании, системно работать с информацией, взаимодействовать с коллегами и доводить задачи до результата.

Адаптация и команда

В первые два месяца руководитель отдела проведёт продуктовую адаптацию: познакомит с оборудованием, его применением, ассортиментом, внутренними стандартами и рабочими процессами.

В работе будут помогать:

• руководитель отдела разработки продукта;
• специалисты по работе с иностранными поставщиками;
• инженер-конструктор;
• инженер по снабжению;
• технический писатель;
• специалист по маркетингу;
• специалисты ВЭД;
• сотрудники сервисной службы.

Что мы ожидаем

1. Желательно инженерное, либо экономическое образование.
2. Внимательность, аналитический склад ума и способность систематизировать большие объёмы информации.
3. Уверенное владение Excel: фильтры, сортировка, формулы, поиск и сопоставление данных, сводные таблицы и т.п. без макросов.
4. Умение работать с несколькими участниками задачи и контролировать сроки.
5. Готовность самостоятельно искать информацию, задавать вопросы и предлагать решения.
6. Базовая техническая грамотность или готовность её развивать: работать со схемами, графиками, чертежами, техническими характеристиками и таблицами химической совместимости.
7. Готовность работать в CRM Bitrix24 и в системе 1С УНФ.
8. Владение английским языком для переписки с иностранными поставщиками, а также опыт общения с иностранными поставщиками и техническими специалистами будут преимуществом.

Должностные обязанности:

Основные задачи

1. Поддержка отдела продаж по закрепленным продуктовым линейкам:
   • Технические консультации,
   • Помощь в разборе нестандартных запросов клиентов,
   • Сбор обратной связи,
   • Обучение новых специалистов,
   • Формирование базы знаний применения насосов по отраслевым направлениям.
2. Сбор и актуализация продуктовых данных:
   • Собирать, проверять и систематизировать технические характеристики, ассортиментные матрицы, цены, чертежи и другую информацию о продукции.
   • Обеспечивать полноту, точность и согласованность данных на сайте, в 1С, каталогах, формах технико-коммерческих предложений и технической документации.
   • По закреплённым продуктовым линейкам самостоятельно инициировать эту работу с привлечением профильных коллег,
   • По другим продуктовым линейкам – выполнять её по поручению руководителя отдела или продакт-менеджеров в рамках согласованных приоритетов.
3. Контроль складских остатков по закрепленным продуктам:
   • Анализировать продажи и складские остатки.
   • Определять потребность в пополнении склада.
   • Своевременно формировать в 1С заявки на пополнение запасов.
   • Понимать, что такое риски дефицита и избыточных запасов
4. Контроль качества продукции: совместно с сервисной службой, по закрепленным группам продуктов:
   • Участвовать в испытаниях оборудования на собственном испытательном стенде;
   • Готовить программы и тест-карты испытаний;
   • Участвовать во входном контроле качества;
   • Участвовать в разборе причин рекламаций;
   • Собирать и систематизировать информацию о выявленных недостатках;
   • Формировать предложения по устранению повторяющихся проблем
5. Аналитика и формирование предложений по развитию закрепленных продуктовых линеек
   • Анализировать продажи, структуру ассортимента, складские остатки, обращения отдела продаж, обратную связь и рекламации.
   • Формировать предложения по изменению ассортимента, характеристик, документации и инструментов продаж.
   • Участвовать в реализации согласованных мероприятий по развитию продуктовых линеек.

При знании английского языка:

1. Работа с иностранными поставщиками. Взаимодействие с заводами-изготовителями по получению документации, каталогов, цен, изменения ассортиментных матриц, работы с рекламациями, предотгрузочной проверки
2. Первичный перевод инструкций и документации с английского на русский язык.

После прохождения адаптации

1. Участие в запуске новых продуктов: по поручению руководителя сбор данных по рынку РФ для анализа целесообразности запуска новых продуктовых направлений: составление списка конкурентов, составление ассортиментных матриц, сбор открытых цен, участие в тестовой закупке, возможен периодический запрос на сбор данных в формате тайного покупателя.
2. Участие в развитии и разработке новых инструментов для ОП на базе MS Excel, MS Word, Acrobat (формы ТКП, прайсы на оборудование и запчасти, каталоги запчастей, автокодировщики)

Что мы предлагаем

— Систему мотивации: фиксированный оклад и премия за выполнение KPI. При переходе на позицию продакт-менеджера — дополнительная квартальная премия, связанная с результатами продаж закреплённых продуктовых направлений.

— Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

— График работы с 9 до 18 по будням, в пятницу с 9 до 17.

— Просторный офис рядом со станцией метро «Проспект Просвещения».

— Обучение и поддержку руководителя в период адаптации.

— Понятную траекторию карьерного роста и прироста в доходе: адаптация —> младший продакт-менеджер —> готовность к самостоятельному запуску продуктовых линеек —> продакт-менеджер.

— Работу в устойчивой компании с собственной торговой маркой, которая продолжает развиваться даже на снижающемся рынке. У нас принято обращаться к коллегам за помощью, напрямую обсуждать рабочие вопросы и предлагать улучшения независимо от должности – без лишней бюрократии.

Если вам интересно разбираться в технически сложных продуктах, видеть связь своей работы с продажами и результатами бизнеса, взаимодействовать с разными подразделениями и постепенно брать на себя больше ответственности – откликайтесь, напишите короткое сопроводительное письмо, буду рад лично познакомиться с вами на собеседовании.