Менеджер по продажам автомобильных чехлов - Dress4Car (входящие заявки)

Входящие заявки + теплая база | офис в Нижнем Новгороде ул. Суздальская, 70, ТЦ «АвтоМОЛЛ» |

О компании

Dress4Car — автостудия и собственное производство авточехлов в Нижнем Новгороде.

Мы изготавливаем модельные и каркасные чехлы под конкретную марку, модель и комплектацию автомобиля, работаем с клиентами по всей России и помогаем полностью преобразить салон: от выбора материала и дизайна до установки и дополнительных работ.

У нас есть лекала примерно для 99% современных автомобилей, большой выбор материалов, цветов и прострочек, собственное производство, выставочный зал и установочные центры.

Клиенты приходят к нам из Avito, ВКонтакте, интернет-магазина, по рекомендациям и возвращаются за дополнительными услугами.

Сейчас компания строит собственный отдел продаж поэтому мы ищем первого ключевого менеджера, который возьмет входящие заявки и полный цикл сделки.

Для сильного сотрудника здесь есть реальная перспектива вырасти до руководителя отдела продаж.

Это НЕ работа для "продавца-консультанта", который ждет заявки и обрабатывает их.

Основной фокус - оперативно работать с большим входящим потоком из онлайн-каналов, консультировать клиентов и доводить каждый запрос до оплаты и отгрузки.

Что предстоит делать

• Принимать входящие заявки из Avito, ВКонтакте, интернет-магазина и выставочного зала.
• Выяснять потребность, задачу клиента, пожелания по материалу, цвету, дизайну и установке.
• Консультировать по продукту и готовым работам, помогать выбрать решение, отрабатывать сомнения и возвращаться к клиентам после паузы.
• Вести сделку в Bitrix24: фиксировать договоренности и следующие шаги, оформлять договор и спецификацию, получать предоплату.
• Передавать точную спецификацию в производство, контролировать готовность, информировать клиента и получать остаток оплаты.
• Оформлять данные для отправки СДЭК и сопровождать заказ до отгрузки или передачи в установку.
• Работать с теплой входящей базой, базой клиентов которая ранее сформирована, делать дополнительные и повторные продажи: дверные карты, подлокотники, руль, шумоизоляция и другие решения для салона.

Как устроены продажи

• По текущей оценке компания получает от 40 лидов в день. Для типовых вопросов уже есть скрипты и быстрые ответы.
• Клиент обычно принимает решение и вносит предоплату в день обращения либо за 1–2 дня. Если он пока не готов, ваша задача системно догревать клиента и снять его возражения.
• После предоплаты производство изготавливает заказ примерно за три недели. Менеджер остается с клиентом до полной оплаты и отгрузки.
• Работа ведется в CRM Bitrix24.

Результат работы менеджера

Клиент получил профессиональную консультацию, выбрал подходящую модель чехлов и оплатил заказ. Производство вовремя получило точную спецификацию, а готовый заказ полностью оплачен и передан в доставку или установку.

В CRM нет потерянных лидов, просроченных касаний и сделок без следующего шага.

Кого мы ищем

• У вас есть реальный опыт продаж где вы отвечали не только за консультацию, но и за оплату и конечный результат.
• Вы быстро осваиваете технический продукт, умеете задавать вопросы и объяснять сложные детали простым языком.
• Вам комфортно много общаться по телефону и в мессенджерах, переключаться между каналами и не терять клиентов.
• Вы умеете возвращаться к клиенту и доводить решение до сделки без навязчивого давления.
• Вы дисциплинированно ведете CRM, соблюдаете сроки и аккуратно работаете с договорами и спецификациями.
• Вам важен рост: сначала стать сильным менеджером, затем участвовать в построении отдела и развиваться до РОПа.
• Опыт в авточехлах не обязателен — продукту, материалам и процессу мы обучим.
• Плюсом будет опыт работы с технически сложным или кастомным продуктом с лидами из Avito, ВКонтакте.
• Вы любите автомобили и готовы постоянно о них разговаривать.

Что предлагаем

• Реальный входящий поток, теплая база и продукт, который легко показать на примерах готовых работ.
• Готовые скрипты и быстрые ответы для основных каналов.
• Обучение продукту от собственника.
• Оборудованное рабочее место. Рядом находится выставочный зал с образцами.
• Работа в офисе в Нижнем Новгороде: ул. Суздальская, 70, ТЦ «АвтоМОЛЛ», павильон В3.
• Перспектива стать руководителем отдела продаж по мере роста компании и формирования команды.

Доход:

После испытательного срока: оклад 60 000 т.р + KPI ​​​​​​​20 000 т.р​​​​​​​ + % от продаж

График:

с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед 1 час.

Оформление по ГПХ, самозанятости на испытательный срок. ТК РФ после испытательного срока.

Интересно? Давайте общаться!

Как откликнуться

В отклике коротко расскажите:

1) что вы продавали;

2) с какими входящими потоками (источниками) работали;

3) как возвращали клиента после паузы;

4) какими CRM и мессенджерами пользовались для работы.

На первом этапе вас ждет индивидуальное видеоинтервью с HR, затем — встреча с собственником в офисе компании.​​​​​​​