Помощник менеджера по маркетплейсам (OZON)

POSY - e-commerce компания, развивающая собственный бренд товаров категории 18+ для взрослых. Работаем с 2023 года, продаём на Ozon и Яндекс Маркете, сотрудничаем с контрактным производством и брендированными поставками из Китая. В работе около 20 SKU.

Средний оборот за последний квартал - около 50 млн ₽ в месяц. Сейчас мы одни из лидеров ниши 18+ на Ozon. В планах на год - рост продаж и прибыльности, развитие бренда, запуск новых прибыльных SKU и цель стать самым крупным игроком в нише 18+ в России. Компанией управляют два собственника, глубоко вовлечённых в бизнес.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать вопросы, отзывы и личные сообщения покупателей
• Заполнять потребности и создавать отгрузки на Ozon и Яндекс Маркет, сопровождать их до итогового статуса
• Бронировать поставки заранее, взаимодействовать с фулфилментом
• Собирать данные об остатках для планирования
• Заказывать отзывы, отправлять их и контролировать публикацию, готовить тексты отзывов
• Заполнять и проверять карточки товаров, вести и актуализировать базу SKU
• Взаимодействовать с подрядчиками по продвижению
• Вести текущие задачи в сервисе «Байт Транзит»
• Контролировать сроки и статусы по своим задачам, заранее сообщать о рисках и возможных срывах
• Вести рабочие реестры (календарь поставок, реестр инцидентов) в актуальном состоянии

Наши ожидания

• От 6 месяцев практической работы в кабинете продавца Ozon
• Реальный опыт участия в FBO-поставках и бронировании слотов
• Опыт письменного общения с покупателями, уверенное владение Google Sheets/Excel
• Опыт самостоятельной удалённой работs
• Спокойствие и вежливость в общении с покупателями, коллегами и подрядчиками
• Ответственность: не скрывать ошибки, а сразу сообщать о них и предлагать решение
• Готовность к гибкому графику (короткие проверки в выходные)

Условия

• Оклад на испытательный срок (1,5 месяца) — 50 000–60 000 ₽
• После испытательного срока: оклад 50 000–60 000 ₽ + премия 10–15 тыс. ₽ — совокупно 55 000–75 000 ₽
• Формат работы — удалённо, часовой пояс — московский
• График 5/2, полный рабочий день
• Оформление: ИП, СЗ или без оформления
• Оплачиваемые больничный и отпуск
• Оплачиваемое обучение и билеты на профильные мероприятия по маркетплейсам
• Оплачиваемый доступ к сервисам для работы (биддеры, сервисы аналитики и др.)
• Премии и подарки к праздникам, корпоративы и офлайн-встречи
• Небольшая команда и прямое взаимодействие с собственниками, широкая зона ответственности