Администратор Клиники Врачебной Косметологии

Онлайн-администратор Клиники Врачебной Косметологии

Мы - Клиника Врачебной Косметологии, успешно работающая на рынке более 15 лет. За это время мы помогли более 10 000 клиентам выглядеть моложе и увереннее. Сегодня наша клиника активно растет, и мы приглашаем в команду коммуникабельного и внимательного онлайн-администратора.

Чем предстоит заниматься
- Прием входящих звонков - консультирование клиентов, конверсия в запись на прием;
- Обработка заявок с сайта;
- Работа со "спящей" базой;
- Предотвращение неявок - звонки-подтверждения, рассылка напоминаний;
- Перезвоны по пропущенным звонкам;
- Ежедневный отчет - таблица результатов в конце рабочего дня;
- Активная работа в командном чате - участие в собраниях и обсуждениях

Кого мы ждем
Обязательно
- Опыт работы администратором, оператором колл-центра или менеджером по записи от 1 года (готовы рассмотреть целеустремленных кандидатов без опыта);
- Грамотная речь, дружелюбный тон общения, умение выстраивать доверительный диалог;
- Уверенное владение ПК, мессенджерами;
- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность;
- Готовность работать по графику
Приветствуется
- Опыт работы в медицине, косметологии или beauty-индустрии;
- Знание телефонии Mango, CRM-систем;
- Навыки работы с "теплыми" и "спящими" базами клиентов

Что мы ценим
- Честность и ответственность;
- Клиентоориентированность и искренний интерес к людям;
- Проактивность, доброжелательность и эмпатию;
- Желание расти профессионально и личностно

Что мы предлагаем
- Прозрачная и понятная система мотивации - Вы сами влияете на размер зарплаты;
- Реальный доход от 50 000 при выполнении плановых показателей;
- Дополнительно оплачиваемые сверхурочные;
- Работа в современной клинике врачебной косметологии;
- Скидки сотрудникам;
- Дружный, энергичный коллектив и поддержка руководства

Если Вы целеустремленный, коммуникабельный специалист, который хочет зарабатывать в зависимости от результатов - ждем Ваше резюме! Наши руководители свяжутся с Вами