Операционный ассистент (ведение и поддержка процессов)

Мы — SEO-агентство. Растем и наводим порядок в процессах. Ищем человека, который любит не запускать новое, а доводить до конца и держать в рабочем состоянии.

Это важная оговорка, поэтому сразу честно: это роль рук, а не архитектора. Стратегию и логику процессов задает руководитель - коротким эскизом в несколько строк или голосом. Ваша работа - аккуратно собрать это в Bitrix24 и дальше поддерживать, чтобы не разваливалось. Если вам ближе «придумывать системы с нуля и расти в стратегию» — это не к нам, вам у нас будет скучно. Если вам приятно, когда все настроено, задачи закрыты, а хвостов нет - читайте дальше, это ваша вакансия.

Что нужно будет делать:

• Собирать процессы в Bitrix24 по коротким эскизам руководителя: задачи, сроки, напоминания, поля, регламенты
• Поддерживать эти процессы в рабочем состоянии, замечать сбои, доводить до конца
• Вести и обновлять базу знаний, регламенты, таблицы
• Разные операционные задачи «на руках»: настроить, оформить, свести, проверить

Кто нам подходит:

• Вы доводите начатое до конца сами, без напоминаний
• Вас раздражают незакрытые задачи и бардак в деталях
• Вы спокойно относитесь к рутине - она вас не выматывает, а дает ощущение порядка
• Есть опыт работы руками в CRM (Bitrix24 - большой плюс), с регламентами, таблицами
• Вы задаете уточняющие вопросы, когда задача поставлена неполно, а не собираете криво по догадке
• Предпочтителен гибридный формат: несколько часов в неделю в офисе + удаленно (Казань, бизнес-центр "УНО")

Будет плюсом: долгий опыт ведения одной системы/процесса (а не череда запусков), внимание к деталям на уровне «перепроверю имя файла и срок».

По мере того как вы забираете на себя больше процессов и показываете, что система под вашим ведением работает без сбоев, растет и ваша зона ответственности, автономия и доход, на котором держится вся операционная система компании. Мы ценим не тех, кто рвется командовать, а тех, у кого все работает как часы.

Как откликнуться:
В отклике коротко ответьте на два вопроса:

1. Опишите процесс или систему, которую вы вели дольше года. Что было на вас каждую неделю?
2. Что вам приятнее — начать новый проект или закрыть все хвосты по текущему? Одним словом и почему.

Отклики без ответов на эти вопросы не рассматриваем — это часть отбора.