Менеджер склада/менеджер по работе с клиентами

Прием и обработка заказов с интернет-платформы (по средствам обработки поступающих запросов с сайта). Три потока входящих контактов: физические лица, профессионалы бьюти -индустрии, юр. лица (салоны красоты, клиники ит.д).

Обязанности:

-Консультирование клиентов по характеристикам товара, условиям покупки и доставки (частично, только физических лиц)

-Работа в 1С по обработке и подготовке данных (для инвентаризации, заказа продукции)

-Подготовка, упаковка заказов для передачи транспортной компании для доставки (сборка заказов)

-Взаимодействие с транспортной компанией по любым вопросам в рамках своей компетенции

-Работа с возвратным товаром

-Обработка жалоб и рекламаций

-Работа с исходящими кампаниями для существующих клиентов( частично)

-Введение складской документации

-Отправка еженедельных отчетов

-Инвентаризация склада

-Контроль сроков годности товара

-Создание перемещений (с одного на другой склад)

-Заказ расходных материалов для работы склада

Обязательные требования: уверенный пользователь ПК, Excel, Word, 1C – знания приветствуются.

Условия:

-Официальное трудоустройство, белая заработная плата всегда вовремя

-Интересные задачи

-Отличная команда