Мастер - приемщик автомобилей

Обязанности:

• Консультация и запись клиентов ДЦ по телефону и во время визита в Технический центр по услугам службы сервиса;
• Консультация клиентов по причинам неисправностей автомобилей;
• Прием автомобилей Клиентов Технического центра на сервисное обслуживание и ремонт;
• Согласование объема работ с клиентом;
• Проверка и планирование загрузки сервисного центра;
• Оформление заказ-нарядов на ремонтные работы, ведение документооборота по стандартам организации;
• Контроль качества и сроков выполнения работ;

• Выдача автомобиля Клиенту и послеремонтные консультации;

• Соблюдение корпоративных стандартов по качеству обслуживания Клиентов сервиса.

Требования:

• Образование: высшее техническое. Готовы рассмотреть выпускников высших технических учебных заведений без опыта работы;
• Хорошее знание технического устройства автомобилей, способов и вариантов ремонта;
• Знание ПК;
• Высокие коммуникативные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность.

Условия:

• Трудоустройство: согласно ТК РФ, полный соц. пакет, официальная заработная плата, оклад+ % премии.
• Доставка до места работы транспортом компании
• График работы сменный 2/2/3 с 9-00 до 21-00.