Поддержка и администрирование парка ПК и ноутбуков (Windows, macOS) — установка, настройка, обновление ОС и драйверов, устранение неисправностей.
Администрирование облачного хранилища Nextcloud: управление пользователями и правами доступа, настройка общих папок, контроль квот, резервное копирование и восстановление данных, обеспечение безопасности.
Установка, настройка и поддержка специализированного ПО: AutoCAD, Revit, офисных приложений; контроль лицензий, своевременное обновление версий.
Организация и поддержка удалённого доступа пользователей: настройка клиентских подключений, обеспечение стабильной работы, мониторинг инцидентов.
Мониторинг состояния техники и ПО, профилактика сбоев, планирование замены оборудования по мере износа.
Ведение учёта ИТ‑активов (оборудование, лицензии), документирование настроек и изменений в инфраструктуре.
Первая линия технической поддержки пользователей: приём обращений, диагностика проблем, решение типовых инцидентов, эскалация сложных случаев.
Требования:
Опыт работы системным администратором от 3 лет в коммерческой организации.
Уверенное владение ОС Windows (настройка, развёртывание образов, управление обновлениями) и macOS.
Опыт администрирования Nextcloud (или аналогичных решений): управление пользователями, правами, квотами, резервным копированием, интеграция с каталогом пользователей (при наличии).
Навыки работы с инструментами удалённого доступа и поддержки (RDP, AnyDesk, TeamViewer и аналоги).
Знание типовых офисных приложений и специфики работы CAD‑систем (AutoCAD, Revit) — установка, обновление, решение типичных проблем производительности и совместимости.
Опыт администрирования Active Directory: управление учётными записями, группами, групповыми политиками, базовыми службами каталогов.
Знание и опыт настройки сетевого оборудования MikroTik (RouterOS): базовая маршрутизация, VLAN, NAT, QoS, настройка Wi‑Fi точек доступа и других сервисов на оборудовании MikroTik.
Опыт ведения учёта ИТ‑оборудования и лицензий, навыки работы с инвентаризационными системами или таблицами учёта.
Умение документировать процессы и изменения в ИТ‑инфраструктуре.
Готовность работать в режиме оперативного реагирования на инциденты, поддерживать пользователей как в офисе, так и удалённо.
Будет преимуществом
Опыт работы в проектных или инженерных организациях либо понимание специфики работы проектировщиков и инженеров (работа с большими файлами, требования к производительности рабочих станций).
Навыки автоматизации типовых задач (PowerShell для Windows).
Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных, опыт работы с системами бэкапа.
Английский язык на уровне чтения технической документации.
Условия:
Белую заработную плату, трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
Конкурентную заработную плату (уточняется по результатам собеседования);
График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;
Работу в команде профессионалов;
Участие в крупных, амбициозных проектах;
Реферальная программа "Приведи друга" с привлекательными бонусами;
Возможности для профессионального и личностного развития;