Работа с водителями. Проводить инструктажи: сообщать об особенностях маршрутов (ремонт дорог, погодные условия), следить за соблюдением графика и дисциплины.
Мониторинг и координация. В реальном времени следить за движением транспорта, оперативно реагировать на сбои: переключать машины на другие маршруты, включать резервный транспорт при поломке или ДТП, решать вопросы с погрузкой/разгрузкой.
Взаимодействие с другими участниками. Поддерживать связь с водителями, складом, цеховыми службами, клиентами или представителями сторонних организаций, которые заказывают перевозки.
Работа с документацией. Заполнять, выдавать и принимать путевые листы, проверять их оформление. Рассчитывать технико-эксплуатационные показатели (пробег, расход ГСМ). Вести журналы: учёта путевых листов, выхода/возврата транспорта, инструктажей, происшествий. Составлять оперативные сводки и рапорты за смену, в том числе о нештатных ситуациях.
Контроль ресурсов и безопасности. Следить за наличием необходимых запчастей, ГСМ, комплектующих. Обеспечивать соблюдение режима труда и отдыха водителей. Принимать меры для предотвращения простоев и аварийных ситуаций. При ДТП — зафиксировать обстоятельства, уведомить руководство и ответственного за безопасность дорожного движения, при необходимости направить на место представителя компании.