Куратор / координатор в стоматологию

Куратор пациентов

В сеть стоматологических клиник Neva Dental требуются кураторы пациентов.

Адреса работы:

— Вторая Береговая, 37

График: 2/2, с 10:00 до 19:00

Что нужно делать

— сопровождать пациента после консультации врача;

— простыми словами объяснять план лечения, этапы и варианты;

— отвечать на вопросы пациента без давления и навязывания;

— помогать принять решение и записывать на лечение;

— сопровождать пациента по оплате или рассрочке по процессам клиники;

— поддерживать связь с пациентом в звонках и мессенджерах;

— работать с врачами, администраторами и amoCRM.

Кого ищем

Нам нужен человек, который:

— спокойно и уверенно общается с людьми;

— умеет вызывать доверие;

— не теряется в сложных разговорах;

— умеет работать с сомнениями и возражениями;

— любит порядок и фиксирует договорённости;

— доводит пациента до следующего шага.

Опыт в стоматологии будет преимуществом, но не обязателен. Важнее сильная коммуникация и готовность быстро учиться.

Условия

— работа в стоматологической сети Neva Dental;

— график 2/2 с 10:00 до 19:00;

— обучение по услугам и этапам лечения;

— поддержка руководителя;

— постоянный поток пациентов;

— доход зависит от результата: KPI / процент от продаж

Кому подойдёт

Тем, кто умеет общаться с людьми, любит результат и хочет зарабатывать больше за счёт сильной коммуникации.

Если вам близка роль, где нужно помогать пациентам принимать решение и сопровождать их до лечения — откликайтесь.