Оператор Call-центра в интернет-магазин (специалист по работе с клиентами)

Компания "Белпа-мед", крупнейший производитель ортопедических изделий РБ, приглашает в команду специалиста в медицинский Интернет-магазин "Польза"

Ассортимент Интернет-магазина можно посмотреть на polza-shop.by

Обязанности

• Продажа всего ассортимента товара Интернет-магазина;
• Консультирование покупателей по продукции, акциям и условиям покупки;
• Прием и обработка входящих звонков;
• Обработка заказов в админке сайта;
• Работа с онлайн-консультантам, отзывами, комментариями;
• Работа с соц-сетями;
• Работа с заявками по предлагаемым услугам, запись на консультации;
• Соответствие стандартам клиентского сервиса;
• Самостоятельное обучение по продукции, участие в тренингах;
• Постоянное повышение своего профессионализма в области продаж;

Портрет кандидата:

• Вы понимаете, что такое качественный сервис в работе с покупателями;
• У Вас большой интерес к заработку и профессиональному развитию;
• У Вас грамотная, выразительная, правильная речь;
• Вы общительны и обладаете умением располагать к себе людей;
• Вы энергичны, у Вас активная жизненная позиция, Вы аккуратны и позитивны;

Ваши основные качества:

• Честность, порядочность, ответственность;
• Внимательность к деталям, дисциплинированность;
• Позитив и стрессоустойчивость
• Коммуникабельность и энергичность;
• Желание развиваться, инициативность
• Способность быстро и много учиться;
• Желание работать на результат.

Требования:

• Образование не ниже полного среднего;
• Грамотность, хороший уровень знаний орфографии и пунктуации русского языка;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Опыт работы в сфере розничной/интернет торговли от 1 года.

Мы предлагаем:

• Интересную работу с качественным продуктом;
• Бесплатное обучение ассортименту и технологиям работы с покупателем;
• Возможность профессионального развития в составе стабильной компании (25 лет на рынке);
• Рост заработной платы при росте профессионального уровня;
• Оформление и гарантии в полном соответствии с Трудовым законодательством (оплачиваемый отпуск, больничные листы);
• Полная занятость:
• Место работы: г. Минск пр. независимости, 85Б (метро "Академия Наук")
• график 2/2 с 9-00 до 20-00