Специалист по работе с оттоком
Специалист по работе с оттоком
Описание вакансии
Задачи, которые предстоит решать:
- Ежедневный обзвон клиентов по видам деятельности с целью уточнения причин оттока (отсутствие закупок на протяжении нескольких месяцев), в соответствии с установленными правилами и стандартами
- Детальное фиксирование информации по причинам оттока для анализа и принятия дальнейших решений
- Работа с возражениями клиентов, умение найти подход и донести ценность компании и преимущества работы
- Формирование счета, исходя из первичной потребности клиента по заказу
Для нас важно:
- Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам
- Опыт телефонных продаж или работы с оттоком будет преимуществом
- Знание и умение программ CRM, ARM приветствуется
- Внимательность к деталям и соблюдение стандартов по ведению телефонных разговоров и деловой переписки.
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Компенсацию спортивных абонементов
- Обучение в корпоративном университете: программа MBA, внешние тренеры международного уровня
- Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов
- Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании
Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!
Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению продаж страховых продуктов
Страховая компания Сбербанк страхование
Нижний Новгород
от 90000 RUR
Начальник отдела по обслуживанию и развитию корпоративных клиентов (Нижегородский район)
Банк ВТБ (ПАО)
Нижний Новгород
от 160000 RUR
Менеджер сопровождения договоров/менеджер по работе с клиентами
Carcade Leasing
Нижний Новгород
до 82000 RUR
